นิทานสอนใจ ไปช้าๆ ยังดีว่าหยุดนิ่งกับที่

วันนี้วันศุกร์ และเป็นวันหยุดยาวของหลายๆ คน อีกทั้งยังเป็นช่วงวันสำคัญทางศาสนาอีกด้วย ผมก็เลยคิดว่าน่าจะเอานิทานสอนใจมาให้อ่านกันเหมือนเคย เรื่องราววันนี้เป็นนิทานจีน ซึ่งอ่านจบแล้วผมคิดว่าน่าจะได้ข้อคิดกันไป เพื่อที่จะเอามาใช้พัฒนาตนเองกันนะครับ

หาพนักงานไม่ได้อย่างที่ต้องการ สาเหตุมาจากอะไรบ้าง

แม้ว่าเศรษฐกิจในช่วงนี้จะดูไม่ค่อยดีนัก แต่ก็ยังมีหลายบริษัทที่ยังต้องการพนักงานเข้ามาช่วยทำงานอยู่เหมือนกัน ก็ยังคงมีการสรรหาคัดเลือกพนักงานอยู่อย่างเป็นปกติ สิ่งที่น่าสนใจก็คือ หลายๆ องค์กรต่างก็บ่นกันเยอะว่า ทำไมระยะหลังๆ การสรรหาคัดเลือกพนักงานจึงไม่ค่อยได้พนักงานที่ดี และมีคุณสมบัติที่ตรงกับที่บริษัทต้องการเลย ทั้งๆ ที่หลายๆ องค์กรก็พยายามที่จะวางระบบการสรรหาคัดเลือกอย่างดี แต่ก็ไม่ได้ผลอย่างที่ต้องการ

มองต่างกันแบบนี้ แล้วจะเชื่อใครดี

เรื่องของการบริหารงานระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องนั้น เป็นประเด็นที่หลายบริษัทยังคงให้ความสำคัญอยู่มาก ดังจะเห็นได้จากหลักสูตรเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะผู้บังคับบัญชาของสถาบันฝึก อบรมต่างๆ ที่จัดนั้น ก็ยังคงขายดีอยู่ ไม่ว่าเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไรก็ตาม ซึ่งในปัจจุบันนี้ ทักษะเรื่องของการบริหารคน และการเป็นหัวหน้างานที่ดีนั้น เป็นสิ่งที่ทวีความสำคัญมากขึ้นอย่างมาก เพราะหัวหน้างานทุกระดับนั้นจะต้องทำงานโดยผ่านลูกน้องของตน จะต้องหาวิธีการให้ลูกน้องของตนสร้างผลงานที่ดีโดยการดูแลจากหัวหน้า

ลาออกจากบริษัท แล้วกลับมาใหม่ โตไวกว่าเดิม

เรื่อง ของการบริหารทรัพยากรบุคคลนั้น ส่วนใหญ่เป็นเรื่องของความเป็นธรรม ไม่ว่าจะเป็นการสรรหาคัดเลือกพนักงานใหม่เข้ามา มีความเป็นธรรมหรือไม่ เลือกคนตามคุณสมบัติจริงๆ หรือมาจากเด็กเส้น การฝึกอบรมพนักงาน เราเลือกพนักงานที่เรารักเราชอบ แล้วส่งไปอบรม ส่วนพนักงานที่เราไม่ชอบหน้า ก็ปล่อยไว้เฉยๆ ไม่ต้องไปอบรมอะไร การประเมินผลงานก็เช่นกัน เราประเมินผลงานด้วยผลงานจริงๆ ของพนักงานที่ทำได้ หรือประเมินตามความรู้สึกชอบไม่ชอบพนักงานคนนั้น การบริหารค่าจ้างเงินเดือน เราจ่ายเงินเดือนตามค่างาน ผลงาน และความสามารถจริงๆ หรือจ่ายตามความพอใจของนาย อยากให้ใครมากน้อยก็อยู่ที่นายไม่มีหลักการอะไร ฯลฯ

นิทานสอนใจ คนเลี้ยงแพะกับแพะป่า

วันนี้ขอเอานิทานอีสปเรื่องหนึ่งมาเล่าให้อ่านกันนะครับ เป็นนิทานสั้นๆ ที่ได้ข้อคิดดีๆ และสามารถนำมาเชื่อมโยงกับการบริหารทรัพยากรบุคคลพอได้อีกด้วย ลองอ่านดูนะครับ

งาน HR มี Innovation ได้หรือไม่

เรื่องของความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจนั้น ในปัจจุบันบริษัทที่ได้เปรียบก็คือ บริษัทที่ต้องสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ออกมาสู่ตลาดได้ จะสังเกตเห็นว่าในระยะ 4-5 ปีที่ผ่านมา เทคโนโลยีได้ก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็วมาก โดยเฉพาะเรื่องของโทรศัพท์มือถือ ใครที่จะเป็นผู้นำตลาดได้จะต้องมีไอเดียใหม่ๆ หรือต้องมีนวัตกรรมใหม่ๆ ที่สามารถทำให้ผู้ใช้งาน ใช้งานมันได้อย่างสะดวก และไม่เคยมีแบบนี้มาก่อน ถ้าสามารถทำได้ ความได้เปรียบก็จะเกิดขึ้นกับบริษัทนั้นๆ ทันที มันเลยทำให้ผู้บริโภคต้องมานั่งรอดูว่า ค่ายไหนจะมีอะไรใหม่ๆ ออกมาให้เราได้ใช้กัน แนวโน้มมันเป็นแบบนี้มากขึ้น

งาน HR ทั้งระบบคือเรื่องเดียวกัน อย่าแยกคิดเป็นส่วนๆ

งาน HR ของบริษัทท่านเป็นอย่างไรครับ เป็นระบบที่เชื่อมต่อกันทั้งหมด หรือเป็นการทำงานแบบแยกส่วนออกจากกัน แล้วไม่มีความเชื่อมโยงถึงกันเลย ในทางหลักการของการบริหารทรัพยากรบุคคลแล้ว เราอาจจะเห็นมีหลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการสรรหาคัดเลือก การพัฒนาบุคลากร การบริหารค่าจ้างเงินเดือน การบริหารแรงงานสัมพันธ์ ฯลฯ ซึ่งบางองค์กรมองงาน HR แบบแยกส่วนกันจริงๆ จนทำให้เกิดปัญหาตามมามากมาย ที่สำคัญก็คือ ขนาดในฝ่าย HR เองยังมีปัญหา ก็เลยทำให้ไม่ได้รับความเชื่อถือจากหน่วยงานอื่นๆ ในองค์กร

ปัจจัยในการดึงดูดพนักงานเข้าทำงานกับองค์กร มุมมองที่ต่างกัน

การหาพนักงานเข้าทำงานในองค์กรนั้น เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ถ้าเราสามารถที่จะสร้างแรงดึงดูดในการดึงดูดผู้สมัครมือดี เข้ามาสมัครงานกับองค์กรได้ เราก็จะมีตัวเลือกดีๆ ให้เลือกมากขึ้น ดังนั้นในยุคปัจจุบัน องค์กรหลายแห่งจึงพยายามที่จะสร้างตนเองให้เป็นองค์กรที่พนักงานเลือกที่จะ มาทำงานด้วย พยายามสร้างคุณค่า และทำให้องค์กรมีชื่อเสียงในการบริหารทรัพยากรบุคคล ที่เข้ามาทำงานด้วยแล้ว รับรองว่าจะมีแต่สิ่งดีๆ เกิดขึ้นกับตัวพนักงานเอง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของงาน ค่าตอบแทน ความก้าวหน้า การพัฒนาในด้านต่างๆ รวมทั้งสวัสดิการที่ดี

งบประมาณด้านการฝึกอบรมลดลง ทำให้การพัฒนาพนักงานลดลงด้วยจริงหรือ

ระยะนี้เป็นช่วงที่มีปัญหาเศรษฐกิจทั้งในประเทศเราเอง และต่างประเทศ องค์กรหลายแห่งเริ่มมีมาตรการรัดเข็มขัด โดยมีการประกาศลดต้นทุนการทำงาน ลดเวลาการทำงาน และที่แรงสุดก็คือ ลดพนักงานลง เพื่อทำให้ธุรกิจยังคงอยู่รอดได้ บางองค์กรอาจจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเศรษฐกิจโดยตรง แต่ก็ได้รับผลกระทบในทางอ้อม ซึ่งก็ต้องระมัดระวังตนเองอยู่พอสมควร ก็เลยเป็นเหตุให้งบประมาณที่ถูกตัดในปีนี้ก็คืองบประมาณทางด้านการบริหาร ทรัพยากรบุคคล โดยเฉพาะงบประมาณทางด้านการฝึกอบรม

นิทานสอนใจ ขอทานกับซาลาเปา

นิทาน สอนใจในวันนี้ ผมได้อ่านเจอมาสักพักแล้ว พยายามหาต้นตอว่าใครเป็นผู้เขียน แต่ก็หาไม่เจอ เห็นว่ามีเนื้อหาที่ดี และได้ข้อคิดดีๆ มากมายจากนิทานเรื่องนี้ ก็เลยเอามาเล่าต่อให้อ่านกันครับ ถ้าท่านผู้อ่านท่านไหนทราบชื่อผู้แต่งนิทานเรื่องก็แจ้งมาได้เลยนะครับ ผมจะได้ให้เครดิตกับผู้แต่งครับ

โครงสร้างเงินเดือนที่ทำไว้ บอกอะไรเราได้บ้าง

เรื่องของโครงสร้างเงินเดือนเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ถกเถียงกันอยู่เสมอว่า ควรจะมี หรือไม่ควรจะมีดี ในฝั่งที่บอกไม่เห็นจำเป็นต้องมี ก็มีเหตุผลของเขา เช่นกัน ในฝั่งที่มีโครงสร้างเงินเดือน ก็มีเหตุผลของเขาด้วยเช่นกัน ซึ่งไม่ว่าจะเป็นฝั่งไหนก็ตาม สิ่งที่จำเป็นต้องมีก็คือ ความเป็นธรรมในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนมากกว่า ตัวโครงสร้างเงินเดือนเป็นแค่เพียงกรอบในการบริหารจัดการ และด้วยกรอบนี้ก็พยายามที่จะสร้างความเป็นธรรมในการจ่ายค่าจ้างให้มากขึ้น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าบริษัทที่ไม่มีโครงสร้างเงินเดือนจะไม่เป็นธรรมนะ ครับ เพียงแต่มันอาจจะต้องอาศัยคนในการบริหารมากกว่า อาศัยระบบ

อยากได้คนเก่ง ก็ต้องเอาคนเก่งมาคัดเลือกคนเก่ง

เป้าหมายของการสรรหาคัดเลือกพนักงาน ก็คือ การที่องค์กรจะได้มาซึ่งพนักงานที่เก่ง ดี มีฝีมือ พร้อมที่จะทำงานสร้างผลงานให้กับองค์กร ทุกวันนี้ฝ่ายบุคคลเองก็มีเครื่องมือในการสรรหาคัดเลือกที่เข้มข้นมากขึ้น มีแบบทดสอบต่างๆ ที่เข้ามาช่วยกรองผู้สมัคร เพื่อให้เรามีโอกาสได้คนเก่งๆ และมีความเหมาะสมกับองค์กรเข้ามาทำงานกับองค์กร แต่ก็ยังมีปัญหากับหลายๆ องค์กร ที่ผู้บริหารและ HR ก็พยายามที่จะหาเครื่องมือในการสรรหาคัดเลือกพนักงานมาใช้ แต่สุดท้ายใช้แล้วก็ไม่ได้คนเก่งๆ แบบที่ต้องการสักที

พนักงานในองค์กรมีมุมมองต่อระบบประเมินผลงานอย่างไรบ้าง

ระบบประเมินผลงานเป็นอีกระบบหนึ่งที่มีแต่ปัญหา ทั้งๆ ที่ก็เป็นระบบที่เกิดขึ้นมานานมากแล้ว แต่ก็ไม่สามารถที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้หายไปได้เลย บางองค์กรเรียกได้ว่า พอถึงช่วงเวลาในการประเมินผลงานในแต่ละปี ก็จะเป็นช่วงเวลาแห่งความทุกข์ ไม่ว่าจะเป็นของผู้จัดการที่ต้องประเมินผลงานลูกน้อง และของพนักงานทุกคนที่ต้องเป็นฝ่ายถูกประเมิน เราลองมาดูมุมมองและความเห็นของพนักงานที่มีต่อระบบประเมินผลงานกันบ้างนะ ครับ ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลที่ผมรวบรวมเวลาที่ไปวางระบบบริหารผลงาน การทำ Engagement Survey และระบบบริหารทรัพยากรบุคคลให้กับบริษัทต่างๆ ครับ

สาเหตุที่พนักงานไม่ยอมรับผลการประเมินผลงานจากหัวหน้า

เดือนที่ผ่านมาเป็นอีกเดือนหนึ่งที่หลายบริษัทกำหนดให้มีการประเมินผลงานพนักงาน ครั้งที่ 1 ก็คือตอนครึ่งปี และให้มีการทำ Performance Review กับพนักงานในช่วงครึ่งปี ว่าผลงานที่ได้เป็นอย่างไรบ้าง และมีอะไรต้องปรับปรุงแก้ไขบ้าง เพื่อที่จะได้แก้ไขการทำงานของตนเอง ทั้งนี้ก็เพื่อให้ผลงานในช่วงครึ่งปีหลังนั้นดีขึ้นกว่าช่วงครึ่งปีแรก

นิทานสอนใจ กอดทิฏฐิ

วันนี้ขออาราธนาคำสอนของท่าน ว. วชิรเมธี ที่ได้เขียนไว้ในหนังสือ “ชาล้นถ้วย” มาให้อ่านกัน เป็นเรื่องของทิฏฐิมานะของคนเรา ซึ่งถ้าเราสามารถปล่อยวางได้ ก็จะพบกับความสุขที่แท้จริง เรื่องราวเป็นอย่างไร ลองอ่านดูนะครับ

ฝึกอบรมจะให้ได้ผล ต้องทำอย่างไร

เป็นคำถามโลกแตกอีกหนึ่งคำถามที่ CEO ของแต่ละบริษัทมักจะชอบถามหน่วยงาน HR ว่าจะต้องทำอย่างไรให้การฝึกอบรมที่เรามีอยู่นั้น ได้ผลตามเจตนารมณ์ และตามวัตถุประสงค์ของมัน เพราะหลายบริษัทมีการของบประมาณในการฝึกอบรมไว้ แล้วทางผู้บริหารก็มักจะถามเสมอ ว่า งบประมาณที่ให้ไปนั้น ใช้ไปแล้วทางบริษัทจะได้อะไรกลับคืนมา พนักงานจะมีผลงานที่ดีขึ้น จะมีพฤติกรรมที่ดีขึ้นจริงๆ ได้จริงๆ หรือเปล่า

เด็กยุคนี้ (Gen Y) เขาคิดและเป็นอย่างไรในการทำงาน

เรื่องราวของการบริหารคนต่าง Gen ก็ยังเป็นเรื่องที่ยังได้รับความนิยมอยู่ แม้ว่าจะดูซาๆ ไปบ้าง โดยเฉพาะกับการบริหารเด็กรุ่นใหม่ Gen Y ด้วยแล้วดูเหมือนเรื่องราวเหล่านี้จะค่อยๆ เงียบไป ไม่รู้ว่าที่เงียบไปนั้นคือ เราสามารถที่จะบริหารจัดการเด็ก Gen Y ได้อย่างดีแล้ว หรือ เริ่มเบื่อเรื่องราวเหล่านี้แล้ว ทั้งๆ ที่ช่วงนี้เป็นช่วงที่คนรุ่นนี้เริ่มออกมาสู่ตลาดแรงงานอย่างเต็มที่ และเริ่มเข้าสู่ชีวิตการทำงาน

พนักงานที่ดีขององค์กร เป็นอย่างไร

เมื่อวานได้เขียนเรื่องราวเกี่ยวกับหัวหน้างานที่พนักงานไม่อยากทำงานด้วย ก็มีผู้อ่านหลายท่านได้ให้ความเห็นว่า มองมุมเดียวก็ไม่ดี ซึ่งผมเองก็เห็นด้วยครับว่า หัวหน้างานเองก็อยากที่จะมีลูกน้องที่ดีด้วยเช่นกัน และบางทีการที่หัวหน้าคนนั้นกลายเป็นหัวหน้าที่มีพฤติกรรมที่ไม่ดีก็อาจจะมี สาเหตุมาจาก มีลูกน้องที่ไม่ดีก็เป็นไปได้เช่นกัน

หัวหน้าแบบไหนที่ลูกน้องไม่ชอบทำงานด้วย

เรื่องของหัวหน้ากับลูกน้องนั้น เป็นเรื่องราวที่ไม่มีวันจบสิ้น ถ้าเป็นนิยาย ก็คงเป็นนิยายที่ไม่มีวันจบลงได้ง่ายๆ ยิ่งไปกว่านั้น ทฤษฎีและแนวคิดต่างๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อที่จะใช้ในการบริหารระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องก็เกิดขึ้นมาก มาย แต่กลับยังคงมีเรื่องราวเกิดขึ้นระหว่างคนสองกลุ่มนี้อยู่เสมอ ผมคิดว่าที่มันไม่จบ ก็เพราะมันเป็นเรื่องของความรู้สึกของคนเรามากกว่า มีเรื่องของอารมณ์และความรู้สึกเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย เรื่องก็จบลงยากกว่าเดิม

นิทานสอนใจ ไก่ซีอีโอ

นิทาน สอนใจวันนี้ เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ผมอ่านแล้วรู้สึกชอบมากๆ ครับ ก็เลยเอามาให้อ่านกันครับ เป็นนิทานเซน ซึ่งมาจากหนังสือชื่อ “ชาล้นถ้วย” ที่รวบรวมเอานิทานเซนของท่านเว่ยหลาง และท่านฮวงโปมาไว้ด้วยกัน เรื่องราวมีดังนี้ครับ

ภาพพจน์หน่วยงาน HR ของบริษัทเป็นอย่างไร

เรื่องของภาพพจน์ของงาน HR ในแต่ละองค์กรนั้นมีความแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด พนักงานในองค์กรมองหน่วยงาน HR แตกต่างกันมาก ในแต่ละองค์กร บางองค์กรที่ HR เป็นหน่วยงานที่มีคุณภาพหน่อย พนักงานก็จะมอง HR เป็นหน่วยงานที่เป็นที่พึ่งทางด้านความเป็นอยู่ของพนักงานเอง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการกิน อยู่ เงินเดือน ค่าจ้าง สวัสดิการ ฯลฯ มีอะไรก็เข้ามาหารือและปรึกษาฝ่าย HR กันตลอด ผู้บริหารก็เช่นกัน องค์กรที่ HR แข็งแรงและมีภาพพจน์ที่ดีในสายตาผู้บริหาร กลุ่มผู้บริหารก็จะให้ความสำคัญ และให้เกียรติแก่ฝ่ายบุคคล ในการทำงานของตนเองให้สำเร็จ ผู้บริหารบางคนถึงกับต้องปรึกษาหารือ ในเรื่องของการบริหารคนของบริษัทว่าจะต้องทำอย่างไร เพื่อให้เป้าหมายธุรกิจของบริษัทเป็นไปได้ตามที่วางแผนไว้

พนักงานที่สร้างผลงานให้กับองค์กร เราดูแลเขาดีสักแค่ไหน

เมื่อวานนี้ได้เขียนเกี่ยวกับแนวโน้มของสวัสดิการในอีก 3-5 ปีข้างหน้า ซึ่งเป็นงานวิจัยของ SHRM ที่เป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรของสหรัฐอเมริกา ซึ่งได้ทำการสำรวจเรื่องสวัสดิการจากพนักงานในประเทศของเขา ซึ่งก็มีผู้อ่านมากมายที่ให้ความสนใจ และให้ข้อคิดเห็นมา มีผู้อ่านที่เห็นด้วย โดยให้เหตุผลว่า ให้เอามาพิจารณาและปรับใช้กับบ้านเรา และก็มีผู้อ่านบางท่านที่ไม่เห็นด้วย โดยให้เหตุผลว่า เป็นเรื่องราวที่อเมริกา เอามาใช้ในบ้านเราได้ยาก เพราะวัฒนธรรมต่างกัน