ลูกน้องไม่มีแรงจูงใจเพราะเงินเดือนน้อยจริงหรือ

 

เคยได้ยินหัวหน้างาน และผู้จัดการบ่นให้ฟังว่า ลูกน้องของตนเองไม่รู้เป็นอะไร ไม่ค่อยอยากทำงาน เหมือนกับไม่มีแรงจูงใจในการทำงานเลย สั่งอะไรก็ไม่ทำตามสั่ง ทำงานแบบขอไปทีจริงๆ ก็เลยสอบถามไปว่า แล้วคิดว่าน่าจะมีสาเหตุมาจากอะไร คำตอบที่ผมได้มาก็คือ “ที่นี่เงินเดือนน้อย ก็เลยทำให้พนักงานไม่มีแรงจูงใจในการทำงาน” ท่านผู้อ่านคิดอย่างไรกับเหตุผลดังกล่าวครับ


เรื่องของการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานนั้น เรื่องเงินเอาเข้าจริงๆ ผมคิดว่าเป็นส่วนหนึ่งเท่านั้น แต่ไม่น่าจะเป็นปัจจัยหลักที่จะทำให้แรงจูงใจหายไปทั้งหมดได้ หรือถ้าเป็นเรื่องเงินจริงๆ ผมคิดว่าพนักงานคนนั้นก็คงจะต้องลาออก และไปหางานทำใหม่ที่อื่นที่มีเงินเดือนที่พอกับที่พนักงานต้องการมากกว่าที่ จะทนอยู่แบบนี้ (หรือเปล่า)

และการที่หัวหน้างานหรือผู้จัดการมองว่า ที่พนักงานขาดแรงจูงใจเพราะได้รับเงินเดือนน้อยนั้น อาจจะเป็นการมองที่ไม่ครบถ้วนเท่าไหร่ ในกรณีที่พนักงานยังคงอยู่ทำงานในบริษัท ไม่ได้ไปหางานที่อื่น นั่นแปลว่า พนักงานเองอาจจะไม่ได้มีปัญหาในเรื่องของเงินเดือนค่าจ้างมากนัก เพราะเท่าที่ผมเคยประสบมา เวลาพนักงานมีปัญหาเรื่องค่าจ้างหรือเงินเดือนจริงๆ ทางออกที่ตรงที่สุดก็คือ การออกไปหางานใหม่ที่ทำให้เขาได้เงินเดือนค่าจ้างที่สูงขึ้นกว่าเดิม เขาจะไม่อดทนทำงานอยู่แบบนี้แน่นอน

และอีกอย่างก็คือ ด้วยอำนาจหน้าที่ของคนที่เป็นหัวหน้างาน และผู้จัดการนั้น เราไม่สามารถที่จะไปให้เงินเดือนพนักงานคนนั้นได้ตามที่เขาต้องการอยู่แล้ว ดังนั้นการบ่นกว่า พนักงานขาดแรงจูงใจเพราะเงินเดือนน้อย จึงเป็นสิ่งที่ผู้จัดการแก้ไขอะไรไม่ได้เลย

แต่ถ้าเรามั่นใจว่า พนักงานคนนี้ไม่ลาออกไปไหนแน่นอน เพราะรักบริษัท แต่ที่ไม่อยากทำงาน หรือขาดแรงจูงใจในการทำงานแสดงว่าต้องมีสาเหตุอื่นๆ ที่นอกเหนือไปจากเงินเดือนค่าจ้างอย่างแน่นอน โดยทั่วไปสาเหตุก็มีดังต่อไปนี้ครับ

• หัวหน้างานของตนเอง เป็น สาเหตุหลักเลยที่ทำให้พนักงานไม่มีแรงจูงใจในการทำงาน และเกิดความรู้สึกไม่อยากทำงานอีกเลย บางองค์กรพนักงานถึงกับลาออกเพราะเหตุของหัวหน้างานมากกว่าเรื่องของเงิน เดือนด้วยซ้ำไป พนักงานบางคนเคยมาบ่นให้ฟังเลยว่า ที่ไม่อยากทำงานก็เพราะหัวหน้างานไม่ดีมากกว่า บางคนยอมลาออกไปทำงานกับองค์กรที่มีเงินเดือนน้อยกว่าด้วยซ้ำไป แต่ขอแค่เพียงไม่ต้องเจอหัวหน้างานแบบนี้ก็พอ

• ขาดบรรยากาศในการทำงานที่ดี บางบริษัททุกอย่างดีหมด แต่บรรยากาศในการทำงานนั้น ไม่เอื้อเลย ก็เลยทำให้หมดไฟ หมดแรงจูงใจในการทำงาน อาทิ หัวหน้างานไม่สร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน เข้ามาทำงานก็ต่างคนต่างทำกันไป โดยไม่มีการพูดคุยกัน หรือมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน แบบนี้พนักงานก็คงหมดแรงจูงใจในการทำงานได้เช่นกัน

• ขาดเพื่อนร่วมงาน อีก ประเด็นหนึ่งที่สามารถทำให้พนักงานหมดแรงจูงใจในการทำงานได้ก็คือ เรื่องของเพื่อนร่วมงานที่ทำงานด้วยกันในองค์กร บางคนทำงานคนเดียว ไม่มีเพื่อนเลย หรือบางคนมีเพื่อน แต่ก็ไม่มีความจริงใจต่อกันในการทำงาน มีแต่จะจ้องแทงกันข้างหลัง แบบนี้ก็ทำให้แรงจูงใจในการทำงานหายไปได้เช่นกันครับ

• ขาดความเป็นธรรม บาง องค์กรอะไรๆ ก็ดี เงินเดือนก็สูง สวัสดิการก็ดี แต่ที่พนักงานไม่อยากทำงานให้ดี ก็เพราะทำงานไปก็รู้สึกว่า บริษัทไม่เป็นธรรมต่อพนักงานเลย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการประเมินผลงาน การเลื่อนขั้นเลื่อนตำแหน่ง การขึ้นเงินเดือน ฯลฯ ก็เต็มไปด้วยความเอียง และไม่เป็นธรรม แบบนี้พนักงานคนไหนก็ไม่มีแรงจูงใจในการทำงานได้

• ขาดความก้าวหน้าในการทำงาน พนักงาน ที่เข้ามาทำงานกับองค์กรก็ย่อมที่จะต้องการความก้าวหน้าในการทำงาน แต่ถ้าทำผลงานดีแล้ว แต่กลับไม่มีความก้าวหน้าใดๆ เกิดขึ้นเลย หรือทำงานไปเรื่อย โดยไม่มีการพัฒนาให้ดีขึ้น หรือเก่งขึ้น แบบว่า การฝึกอบรมต่างๆ ก็ไม่เคยมี แบบนี้แรงจูงใจก็หายได้อีกเช่นกัน

จริงๆ แล้วผมคิดว่ายังมีประเด็นอีกเยอะที่ทำให้พนักงานขาดแรงจูงใจในการทำงาน สิ่งที่ต้องการจะบอกก็คือ เรื่องของเงินเดือน ค่าจ้างนั้น เป็นส่วนหนึ่งก็จริง แต่ไม่ใช่ทั้งหมด เพราะถึงจุดหนึ่งแล้วในการทำงาน คนเราไม่ได้ทำงานไปเพื่อเงินเป็นสิ่งสุดท้ายของชีวิต แม้ว่าเงินจะมีความสำคัญก็จริง

ลองคิดดูสิครับ ทำไมเราถึงทำงานจนดึกดื่น ทำไมวันหยุดยังต้องแบกงานกลับมาทำที่บ้าน ทำไมเราถึงยอมออกเงินส่วนตัวเพื่อทำงานบางอย่าง ทำไมเราถึงพยายามหาวิธีการเพื่อให้งานออกมาดีที่สุด ไม่ใช่ทำแบบขอไปที ตรวจแล้วตรวจอีก เพื่อให้งานออกมา perfect ที่สุด ทุกอย่างนี้ ทำไปเพื่อเงินจริงๆ หรือ