วันพุธที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2558

ระบบค่าตอบแทนกับการดึงดูด รักษา และจูงใจ

Growth

เรื่องของการบริหารค่าตอบแทนก็ยังคงเป็นเรื่องราวที่มีความสำคัญสำหรับมนุษย์เงิน เดือนทุกคน ทุกองค์กรที่มีการว่าจ้างพนักงานเข้ามาทำงานล้วนแต่ต้องมีการจ่ายค่าจ้าง เงินเดือน และค่าตอบแทนให้กับพนักงาน เพื่อเป็นการตอบแทนการทำงานของพนักงาน ซึ่งในการจ่ายค่าตอบแทนนั้น ก็ไม่ใช่คิดจะจ่ายอย่างไรก็จ่าย เพราะสุดท้ายแล้วการจ่ายค่าตอบแทนอย่างไม่เป็นระบบ ก็จะทำให้พนักงานเกิดความรู้สึกไม่เป็นธรรมได้ และสุดท้ายก็จะเกิดผลเสียต่อการบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

วันอังคารที่ 29 กันยายน พ.ศ. 2558

เรื่องของผลงานไม่ใช่แค่เพียงการให้คะแนนแล้วจบ

employee-performance-appraisals

ช่วงนี้เข้าสู่ฤดูแห่งการประเมินผลงานอีกแล้วนะครับ ผมเชื่อว่า แทบจะทุกองค์กร จะต้องมีปัญหาในเรื่องของการประเมินผลงานไม่มากก็น้อย และเป็นช่วงเวลาแห่งความทุกข์ ของทั้งผู้จัดการที่จะต้องประเมินผลงานลูกน้อง และพนักงานเองที่ต้องมานั่งลุ้นว่าผลประเมินปีนี้จะออกมาอย่างไร

วันจันทร์ที่ 28 กันยายน พ.ศ. 2558

อุปนิสัยของคนที่ประสบความสำเร็จในชีวิต

success concept

ทุกคนล้วนอยากประสบความสำเร็จในชีวิต ไม่ว่าจะเป็นหน้าที่การงานในปัจจุบัน ในอนาคต หรืออยากมีกิจการเป็นของตนเอง อยากเป็นเจ้าของกิจการเอง บางคนอยากรวย อยากเก่ง ฯลฯ เป้าหมายของแต่ละคนแตกต่างกันออกไป แต่ทุกคนก็ล้วนแต่มีเป้าหมายที่ต้องการที่จะประสบความสำเร็จในอะไรสักอย่าง แล้วเราจะไปสู่ความสำเร็จนั้นได้อย่างไร

วันศุกร์ที่ 25 กันยายน พ.ศ. 2558

นิทานสอนใจ เรื่องของหินอ่อน

horse-609251_1280

วันศุกร์วนมาอีกสัปดาห์แล้วนะครับ ช่างไวจริงๆ แต่ละสัปดาห์ที่ผ่านไป เหนื่อยกันมาทั้งสัปดาห์แล้ว ก็เลยเอานิทานดีๆ มาให้อ่านกันอีกเช่นเคยครับ เป็นของอาจารย์ท่านเดิมครับ ดร.อาจอง ชุมสาย ณ อยุธยา กับนิทานสีขาว ที่ให้ข้อคิดดีๆ กับผู้อ่านได้อยู่เสมอ ผมอ่านซ้ำแล้วซ้ำอีก ก็ยังได้ข้อคิดเตือนในได้ตลอดเวลา

วันพุธที่ 23 กันยายน พ.ศ. 2558

เมื่อพูดถึง Total Reward มันคืออะไร และประกอบด้วยอะไรบ้าง

reward-620x400

คำว่า Reward เป็นอีกหนึ่งคำที่ปัจจุบันนี้นำมาใช้กันมาก จนทำให้เกิดการเข้าใจผิดของพนักงานในหลายๆ องค์กร กล่าวคือ เมื่อไหร่ที่พูดถึงคำว่า Reward ก็จะคิดไปแค่เพียงเรื่องของค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินแต่เพียงอย่างเดียว ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อไหร่ที่ได้ยินคำว่า Total Reward ก็จะคิดไปถึงคำว่า ค่าตอบแทนรวม ซึ่งเอาเงินเดือน รวมกับค่าตอบแทนอื่นๆ ไม่ว่าจะเข้าใจอย่างไรตามที่กล่าวมาข้างต้นนั้น ถือเป็นความเข้าใจที่ผิดไปเยอะมากจากคำนิยามจริงๆ ที่เขากำหนดกันไว้สำหรับคำว่า Reward กับ Total Reward

วันอังคารที่ 22 กันยายน พ.ศ. 2558

คำถามง่ายๆ เพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการจ่ายค่าตอบแทน

Rewarding-Employees1

เรื่องของการบริหารค่าตอบแทนของบริษัทนั้น เป็นสิ่งที่เราไม่สามารถที่จะลอกเลียนแบบกันได้เลย บางบริษัทอยากมีระบบค่าตอบแทนที่ดี ก็เลยไปดูว่าบริษัทที่เป็นคู่แข่งนั้นเขาจ่ายกันอย่างไร แล้วก็พยายามเลียนแบบวิธีการบริหารค่าตอบแทนออกมาแบบเหมือนเป๊ะ แต่ผลก็คือ ระบบที่เลียนแบบมานั้น ไม่สามารถที่จะใช้งานได้เหมือนกับบริษัทต้นฉบับเลย สาเหตุก็คือ แต่ละบริษัทจะมีปัจจัยและมีองค์ประกอบในการทำงานที่แตกต่างกันไป มีพนักงานที่ต่างกัน คิดต่างกัน แม้ว่าจะเป็นธุรกิจเดียวกันก็ตาม ก็เลยทำให้แต่ละบริษัทจำเป็นที่จะต้องมีการกำหนดแนวทางการบริหารค่าตอบแทน ที่เหมาะสมกับตนเอง

วันจันทร์ที่ 21 กันยายน พ.ศ. 2558

การบริหารทรัพยากรบุคคล เป็นงานของใคร

teamwork

มีคำถามเกิดขึ้นซึ่งมาจากผู้จัดการสายงานที่มาเรียนเรื่องของ HR for non HR ว่า “จริงๆ แล้วงานบริหารทรัพยากรบุคคลนั้นเป็นงานของใครกันแน่ ทำไมถึงต้องมาเรียนในสิ่งที่ตนเองไม่ได้ทำด้วย แล้วถ้าผู้จัดการสายงานทำหน้าที่บริหารบุคคลได้ แสดงว่าฝ่ายบุคคลก็ไม่จำเป็นต้องมีในบริษัทสิ” ท่านผู้อ่านคิดอย่างไรครับ กับคำถามนี้

วันพฤหัสบดีที่ 17 กันยายน พ.ศ. 2558

แนวทางในการบริหารค่าตอบแทนในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ

financial-crisis-544944_1280

ช่วงนี้หลายๆ บริษัทต่างๆ ก็บ่นเหมือนกันว่า เศรษฐกิจไม่ค่อยจะดี รายได้ไม่ค่อยจะเข้า ขายก็ไม่ค่อยจะได้ ลูกค้าหายไปไหนหมดก็ไม่รู้ กว่าจะได้เงินมาสักบาทมันยากขึ้นมาก ฯลฯ สิ่งเหล่านี้สะท้อนภาพของภาวะเศรษฐกิจของประเทศที่ยังคงอยู่ในสภาพที่ไม่ ค่อยจะดีนัก องค์กรที่ยังต้องการการอยู่รอดปลอดภัย และสามารถผ่านพ้นภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ไปได้นั้น ต่างก็ต้องปรับตัว ปรับกลยุทธ์ในการบริหารจัดการขนานใหญ่

วันพุธที่ 16 กันยายน พ.ศ. 2558

อะไรในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนที่ควรเป็นความลับบ้าง

stamp-143799_1280

เรื่องของเงินเดือนนั้น แทบจะทุกบริษัทถือว่าเป็นเรื่องความลับสุดยอด เป็นเรื่องที่ไม่ควรเอามาคุยกัน พูดกัน หรือเอามาแลกเปลี่ยนกัน ในองค์กรภาคเอกชนแทบจะทุกแห่ง จะถือว่าเงินเดือนนั้นเป็นความลับ บางแห่งมีการกำหนดกฎเกณฑ์ไว้อย่างเข้มงวดว่า ถ้าใครเอาเรื่องของเงินเดือนมาคุยกัน จะถูกหนังสือเตือน ซึ่งถือว่าเป็นการผิดระเบียบบริษัท แต่อย่างไรก็ดี เรื่องราวแบบนี้ ยิ่งปิดก็เหมือนยิ่งเปิด ยิ่งทำให้มันลับก็ยิ่งไม่ลับ เพราะคนเราทุกคนมีความอยากรู้อยากเห็นกันอยู่ในตัวเอง เรื่องของตนเองไม่ค่อยจะอยากรู้ แต่กลับอยากรู้เรื่องของคนอื่น พอรู้แล้ว ก็รับไม่ได้ ถ้าในกรณีที่มีความเหลื่อมล้ำกันในการจ่ายค่าจ้างเงินเดือน

วันอังคารที่ 15 กันยายน พ.ศ. 2558

ประเด็นที่ยังเข้าใจไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโครงสร้างเงินเดือน

salary ceiling

เรื่องราวของการบริหารค่าจ้างเงินเดือน ซึ่งในอดีตมีแต่ความลับ พนักงานไม่ค่อยจะรู้ว่าวิธีการในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนนั้น บริษัทเขาทำกันอย่างไร มีหลักการอะไรบ้าง รู้แค่เพียงว่าบริษัทจ่ายเงินเดือนค่าจ้างให้ ส่วนอย่างอื่น มันถูกเก็บเป็นความลับทั้งหมด จะถามอะไรที่เกี่ยวกับหลักการ วิธีการในการจ่าย ก็ถูกเพ่งเล็งว่าเป็นพนักงานที่ไม่รักและเคารพองค์กร บางองค์กรออกหนังสือเตือนกันเลยก็มีครับ ผลสุดท้ายก็คือ พนักงานเอาไปคุยกันเองแบบผิดๆ ปากที่หนึ่งต่อไปยังปากที่สอง ก็ไปแบบผิดๆ อีกเช่นกัน แล้วก็ลือกันไปทั้งองค์กรแบบผิดๆ ต่อไป โดยที่นายจ้าง หรือผู้บริหารเองก็ไม่สนใจ หรือใส่ใจที่จะมาแก้ไขความเข้าใจผิดเหล่านี้เลย

วันจันทร์ที่ 14 กันยายน พ.ศ. 2558

ระบบ HR แบบผักชีโรยหน้า

parsley-741996_1280

ระบบ บริหารทรัพยากรบุคคลของบริษัท ถือเป็นระบบที่มีความสำคัญอย่างมากระบบหนึ่งในยุคปัจจุบันนี้ ทุกบริษัท ทุกองค์กรไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ หรือ องค์กรที่ไม่แสวงหากำไร ล้วนแล้วแต่จะต้องใช้ทรัพยากรบุคคลในการทำงาน ไม่มีองค์กรใดที่เติบโตได้โดยไม่ต้องอาศัยทรัพยากรบุคคล ทุกองค์กรจึงจำเป็นที่จะต้องมีระบบบริหารทรัพยากรบุคคลที่ดี เพื่อที่จะทำให้ทรัพยากรบุคคลของบริษัทได้รับการดูแลอย่างดี เพื่อสร้างผลงานที่ดีให้กับบริษัทต่อไปได้

วันพฤหัสบดีที่ 10 กันยายน พ.ศ. 2558

เรื่องของการบริหารคนต้องมองให้เชื่อมโยงกัน

orgchart

ในการบริหารทรัพยากรบุคคลปัจจุบันนี้ เราแบ่งหน้าที่ออกจากกันเป็นเรื่องๆ ไป อาทิ หน่วยงานสรรหาคัดเลือก ก็ทำหน้าที่ในการหาคน คัดเลือกคน หน่วยงานที่ดูแลเรื่องการพัฒนาคน ก็หาวิธีการพัฒนาพนักงานกันไป หน่วยงานที่ดูแลเรื่องค่าจ้างเงินเดือนก็ดูเรื่องนี้ไป ฯลฯ ซึ่งหลายแห่ง ไม่มีความเชื่อมโยงกันในเรื่องของงาน HR ในแต่ละด้านเลย ต่างฝ่ายต่างก็ไม่รู้งานที่เชื่อมโยงกัน ไม่รู้ว่า สิ่งที่เราทำ หรือเขาทำ จะมีผลกระทบต่อเนื่องกันอย่างไรบ้าง ผลก็คือ เราทำงาน HR กันแบบแยกส่วนกันไปหมด

วันพุธที่ 9 กันยายน พ.ศ. 2558

ทักษะอะไรบ้างที่เป็นจุดอ่อนของผู้บังคับบัญชาส่วนใหญ่

employees

เรื่องของทักษะในการเป็นหัวหน้างานนั้น เป็นเรื่องที่คุยกันได้ไม่รู้จักจบสิ้น แม้ว่าจะมีทฤษฎีต่างๆ มีองค์ความรู้ มีเคล็ดลับต่างๆ มากมาย แต่ก็ยังเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กรอยู่เสมอในเรื่องของ การเป็นผู้บังคับบัญชาที่ดี ไม่ว่าจะผ่านไปกี่ปีก็ตาม สาเหตุของการลาออกของพนักงานส่วนหนึ่งก็มาจากคนที่เป็นหัวหน้าอยู่เหมือน เดิม หรือ ถ้าบางคนไม่ลาออก ก็มักจะหมดกำลังใจ หมดแรงจูงใจในการทำงานไปดื้อๆ พอไปถามเข้าว่าทำไม คำตอบที่ได้ก็คือ เพราะหัวหน้าอีกเช่นกัน

วันอังคารที่ 8 กันยายน พ.ศ. 2558

ทำไมต้องปล่อยให้มีปัญหาหนักๆ ก่อนแล้วถึงจะมาคิดแก้ไข

Job-Evaluation

หลายๆ บริษัทที่กำลังเติบโต และบริษัทที่ต้องการสร้างความเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ให้เกิดขึ้น อีกทั้งบริษัทที่ต้องการที่จะรักษาความเป็นผู้นำของตนเองไว้ให้ได้ ฯลฯ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทแบบไหน ธุรกิจแบบใด และจะมีเป้าหมายธุรกิจที่ใกล้หรือไกลสักแค่ไหน หัวใจสำคัญของการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จได้ก็คือ ทรัพยากรบุคคล

วันจันทร์ที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2558

ประเด็นที่ควรตรวจสอบ เกี่ยวกับระบบค่าตอบแทนของบริษัท

salary (2)

เรื่องราวของการบริหารค่าตอบแทนพนักงานนั้น เป็นเรื่องที่สามารถพูดคุยกันได้อย่างไม่รู้จักจบสิ้น มีทั้งประเด็นใหม่ ประเด็นเก่า ปัญหาใหม่ ปัญหาเก่า มาให้แก้ไขกันได้อยู่ตลอดเวลา ทั้งๆ ที่แต่ละองค์กรเองต่างก็พยายามที่จะทำให้ระบบค่าตอบแทนของตนเองนั้นมี ประสิทธิภาพ และเป็นธรรมมากที่สุด

วันศุกร์ที่ 4 กันยายน พ.ศ. 2558

นิทานสอนใจ ยอดเขายายกับตา

frog-897419_1280

วันศุกร์เช่นเคยนะครับ ผมเอานิทานสอนใจดีๆ มาให้อ่านอีกเรื่องหนึ่ง ก็เป็นของ ดร. อาจอง ชุมสาย ณ อยุธยาอีกเช่นเคยครับ ในหนังสือชุด นิทานสีขาว ของสำนักพิมพ์ฟรีมายด์ครับ

วันพฤหัสบดีที่ 3 กันยายน พ.ศ. 2558

ค่าจ้างจะบริหารอย่างไรให้เป็นธรรม ภาคต่อ

salary structure11

เมื่อวานเขียนเรื่องของการจ่ายค่าจ้างในแบบที่ไม่เป็นธรรมไป ก็มีท่านผู้อ่านที่ติดตามกันเป็นประจำเขียนมาเล่าประสบการณ์ให้อ่านกัน ผมเองเห็นว่า เป็นสิ่งที่น่าจะนำมาเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกัน ก็เลยได้ขออนุญาตท่านผู้อ่านท่านนี้ ว่าจะขอเอา Comment ที่เขียนไว้มาลงในบทความเลย ท่านผู้อ่านท่านนี้ใช้ชื่อใน Facebook ว่า Nop-anant Jirawat Niwatpitikhun ครับ โดยผมขอ Copy ข้อความมาเลย ดังนี้ครับ

วันพุธที่ 2 กันยายน พ.ศ. 2558

ค่าจ้างถ้ายังบริหารเช่นนี้ ยังไงก็ไม่เป็นธรรม

money-548948_1280

เรื่องราวของการบริหารค่าจ้างเงินเดือนก็ยังคงเป็นประเด็นที่อยู่ในความสนใจของผู้ บริหาร และนักบริหารทรัพยากรบุคคล รวมทั้งพนักงานเอง เนื่องจากเป็นเครื่องมือหลักที่ใช้ในการตอบแทนการทำงานของพนักงาน พนักงานทุกคนที่เข้าสู่ตลาดแรงงาน ไม่ว่าจะเป็นระดับใด ล้วนแต่ทำงานเพื่อแลกกับค่าตอบแทนทั้งสิ้น ดังนั้นการบริหารค่าตอบแทนที่ดี จึงต้องตอบโจทย์ในเรื่องของความเป็นธรรมในการจ่ายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

วันอังคารที่ 1 กันยายน พ.ศ. 2558

สาเหตุอะไรที่ทำให้ผู้ประเมินไม่สามารถประเมินผลงานพนักงานได้ตามผลงานที่แท้จริง

Performance-Appraisal1234

เมื่อ วานเขียนเรื่องของการรื้อระบบประเมินผลงานขององค์กร ก็เลยได้รับคำถามมาจากท่านผู้อ่านทันที ซึ่งถามมาว่า อะไรคือสาเหตุที่ทำให้คนประเมินไม่สามารถที่จะประเมินผลงานพนักงานได้จริงๆ ทั้งๆ ที่บางคนรู้ทั้งรู้ว่า ผลงานของพนักงานไม่ได้ดีสักเท่าไหร่ แต่ก็ประเมินออกมาตรงกันข้ามกับสิ่งที่เป็นจริง