เรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคลนั้น ไม่ใช่เป็นหน้าที่ของแค่เพียงฝ่ายบุคคลแต่เพียงฝ่ายเดียว อย่างที่เราๆ ท่านๆ ทราบกันดีว่า คนที่ต้องบริหารคนจริงๆ กลับกลายเป็นผู้จัดการสายงานมากกว่าคนที่ทำงานในฝ่ายบุคคล เพราะผู้จัดการสายงานเป็นคนที่อยู่ใกล้ชิดกับพนักงานมากที่สุด และต้องบริหารจัดการลูกน้องของตนเองโดยตรง
สำหรับเรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคลนั้น สิ่งที่ผู้บริหารของแต่ละหน่วยงานต้องการก็คือ การที่ฝ่ายบุคคลจะต้องหาคนดี คนเก่ง คนที่เหมาะสม ตามที่แต่ละฝ่ายต้องการมาให้ เพื่อที่จะสามารถทำงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ผู้จัดการสายงานส่วนใหญ่ ต้องการคนที่มีความรู้ความสามารถอย่างดี เพื่อเข้ามาทำงาน และมักจะเป็นภาระหน้าที่ของฝ่ายบุคคลที่จะต้องสรรหาและคัดเลือกคนที่ดีที่ สุด เพื่อเข้ามาทำงานในองค์กร
ประเด็นคือ เมื่อเราได้คนดี คนเก่งเข้ามาแล้ว ผู้จัดการสายงานเหล่านี้ ทำหน้าที่ในการเก็บรักษาพนักงานที่ดีๆ เหล่านี้ไว้ได้ดีสักแค่ไหน นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในบางบริษัท
- ผู้บริหารแนะนำงานใหม่ให้กับพนักงานในบริษัท สิ่งที่เกิดขึ้นจริงในบางบริษัทก็คือ ผู้บริหารตามสายงานแทนที่จะเก็บรักษาพนักงานมือดีไว้ทำงานกับตน แต่กลับแนะนำพนักงานมือดีให้ไปทำงานที่อื่น ทั้งๆ ที่ตนเองก็อยากได้พนักงานที่ดีเข้ามา แต่พอได้มาแล้วกลับบอกให้ไปทำงานที่อื่นน่าจะดีกว่า
- ผู้บริหารพูดถึงสิ่งที่ไม่ดีขององค์กรตลอดเวลา คนที่เป็นผู้บริหารขององค์กร ทำงานกับองค์กรมานานๆ สิ่งที่น่าจะเป็นก็คือ น่าจะเป็นตัวแทนที่ดีขององค์กรที่พูดถึงองค์กรในแง่มุมที่ดี แต่นี่กลับกลายเป็นว่า ผู้บริหารเป็นคนที่พยายามจะบอกกับพนักงานของตนเองว่า องค์กรนี้ไม่มีอะไรดีเลย นั่นก็ไม่ดี นี่ก็ไม่ดี พูดเป็นนัยว่า งั้นไปทำงานที่อื่นจะดีกว่ามั้ย อย่าอยู่เลยที่นี่ ผมเองก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดีว่า ถ้าองค์กรที่ตนทำงานอยู่นั้นไม่มีอะไรดีเลย แล้วผู้บริหารเหล่านี้ยังคงทำงานอยู่ที่นี่กันทำไม สงสัยจะไม่มีที่ไป หรือไม่ก็ไปแล้วไม่มีใครเอา ก็เลยพยายามทำให้คนที่เก่งกว่าเขา ออกไปจากองค์กรให้หมด
- พยายามบอกพนักงานว่าทำงานที่นี่ไม่เจริญก้าวหน้า ผู้ บริหารบางคนแทนที่จะช่วยกันเก็บรักษาพนักงานมือดีๆ ไว้ทำงานกับองค์กร แต่กลับพยายามบอกกับพนักงานมือดีๆ ว่าอย่าทำงานที่นี่เลย ทำไปก็ไม่ได้อะไร แถมยังไม่มีอนาคตอีก ทั้งๆที่องค์กรเองก็มีระบบการพัฒนา ระบบความก้าวหน้าในสายอาชีพที่ชัดเจนพอควร แต่กลับพูดแบบนี้กับพนักงาน
หรือเป็นเพราะ พนักงานเก่งมาก จนทำให้ผู้บริหารเกิดความกลัวว่า ตนเองจะหมดความสำคัญไป ก็เลยพยายามให้คนเก่งออกไปจากองค์กรซะ เพื่อให้ตนเองเก่งอยู่คนเดียวพอ
ถ้าองค์กรของเรามีผู้บริหารแบบนี้มากๆ ก็คงต้องระวังในเรื่องของการเก็บรักษาพนักงานเหมือนกัน เพราะหามาได้เท่าไหร่ ก็กลายเป็นว่าต้องออกไปเท่านั้น และจะต้องหาคนใหม่อยู่ตลอดเวลา ซึ่งถือเป็นต้นทุนที่สูงมากสำหรับการบริหารทรัพยากรบุคคลในองค์กร
ท่านผู้อ่านล่ะครับคิดอย่างไร
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น