วันนี้ก็จะมาต่อในเรื่องของแนวทางในอีก 5 ข้อในการสร้างบริษัทให้เป็นที่ที่น่าทำงานด้วยมากที่สุด และเป็นที่ที่มีแต่คนอยากไปทำงานด้วยมากที่สุด ซึ่งก็คือบริษัท Google นั่นเองครับ
- เลือกให้สวัสดิการที่คุ้มค่าแก่พนักงาน ในบริษัท Google นั้น สวัสดิการบางตัวไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเลย บางตัวดูดี แต่ก็เป็นสวัสดิการที่ไม่แพงอะไรมากมาย เช่น เรื่องของฝึกอบรมที่เราต้องส่งพนักงานออกไปอบรมภายนอกนั้น มันไม่ได้รับประกันว่าอบรมแล้วกลับมาจะดีขึ้นจริงๆ ดังนั้น Google ก็จะมีการส่งเสริมให้พนักงานในองค์กร เป็น Trainer เอง มาให้ความรู้ในเรื่องที่ตนเองเก่งแก่พนักงานคนอื่น นอกจากนั้น แนวคิดของ Google ในการดูแลพนักงานนั้นจะเน้นไปที่เรื่องของสุขภาพเป็นหลัก เช่นการจ่ายค่าใช้จ่ายสำหรับอาหารกลางวันที่ดีมีคุณภาพให้พนักงานนั้น จะทำให้พนักงานได้รับอาหารที่ดีต่อสุขภาพ ซึ่งก็จะทำให้ค่าใช้จ่ายเรื่องของค่ารักษาพยาบาลลดลงไปด้วย ซึ่งทางบริษัทมองว่าเป็นเรื่องที่คุ้มค่ามากกว่าการไปจ่ายค่ารักษาพยาบาล เยอะๆ
- จ่ายค่าตอบแทนตามผลงานพนักงานแต่ละคน ที่ Google นั้นพนักงานคนไหนที่เป็น Talent และเป็นมือดีของบริษัทที่สามารถสร้างผลงานที่โดดเด่นมากๆ จะได้รับค่าตอบแทนที่สูงมากๆ เมื่อเทียบกับพนักงานที่มีผลงานปกติ เขาใช้แนวคิดแบบการจ่ายค่าตัวนักกีฬาระดับโลก เช่นค่าตัวนักฟุตบอลทีมชาติต่างๆ ก็จะได้ค่าตัวที่แตกต่างกันไปตามฝีมือ และศักยภาพในการทำผลงาน ที่ Google ก็เช่นกัน ซึ่งด้วยระบบนี้เองที่ทำให้บริษัทสามารถที่จะรักษาคนเก่งไว้ ไม่ให้ออกไปสร้างผลงานที่ดีให้กับบริษัทคู่แข่งรายอื่นๆ และด้วยระบบค่าตอบแทนที่ผูกตามผลงาน ก็เลยทำให้เกิดความเป็นธรรมในความรู้สึกของพนักงานมากขึ้น ก็คือใครที่ทำงานสร้างผลงานที่ดี และเป็นที่ยอมรับของบริษัท คนนั้นก็จะได้ค่าตอบแทนที่สูงตามมา จึงเป็นการจูงใจพนักงานให้สร้างผลงานที่ดีอย่างต่อเนื่อง
- สนับสนุนให้พนักงานเดินไปอย่างถูกทาง ผู้ จัดการทุกคนใน Google จะได้เป็นคนที่นำทางพนักงาน กระตุ้นพนักงาน ให้ทำงานได้อย่างถูกทาง และจะต้องเป็นคนที่พัฒนาพนักงานคนอื่นได้ กระตุ้นและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงได้ ตัวผู้จัดการจะมีบทบาทอย่างมากในการสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้พนักงาน ทำให้พนักงานรู้สึกว่ากำลังเดินไปอย่างถูกทาง รวมทั้งกระตุ้นให้พนักงานมีความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ เมื่อพนักงานได้มีโอกาสได้คิด ได้ทำ ก็จะรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของงานนั้นๆ ด้วยเช่นกัน
- ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงได้ง่าย เวลาที่ มีพนักงาน หรือหัวหน้างาน หรือผู้จัดการทำงานผิดพลาด ก็จะมีการเปลี่ยนแปลงการทำงานได้อย่างง่ายๆ ไม่มีการยึดติดกับระบบการทำงานแบบเดิมๆ ขั้นตอนแบบเดิมๆ ดังนั้นเวลามีเทคโนโลยีอะไรใหม่ๆ เข้ามา ก็จะสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ทันที เปิดโอกาสให้พนักงานได้ลองผิดลองถูก เมื่อผิดก็แก้ไขกัน ประชุมกันเพื่อหาแนวทางที่ดีที่สุดในการทำงาน
- ทำทุกเรื่องให้สนุก และสร้างสรรค์ ที่ Google นั้น ผู้นำ ผู้จัดการ และกลุ่มหัวหน้างาน แม้กระทั่งพนักงานเอง จะมีวัฒนธรรมในการทำงานที่คล้ายกันก็คือ ทำงานกันอย่างสนุกสนาน หัวหน้าจะพยายามคิดหาทางทำงานให้สนุก ไม่น่าเบื่อแม้ว่าจะเป็นงานเดิมๆ แต่ก็มักจะมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน ขั้นตอน เพิ่มความสดใสและการเปลี่ยนแปลงให้กับงาน เพื่อสร้างความท้าทาย และไม่น่าเบื่อ รวมทั้งกระตุ้นให้พนักงานได้คิดทำอะไรใหม่ๆ ได้ลองอะไรใหม่ๆ ตลอดเวลา
แต่ในความเป็นจริงแล้ว มันเป็นหน้าที่ของทุกคนในองค์กร โดยเฉพาะผู้นำ และกลุ่มผู้บริหารขององค์กร เพราะคนกลุ่มนี้จะเป็นคนสร้างวัฒนธรรม และแนวทางในการทำงานให้เกิดขึ้นได้ ถ้าองค์กรของเราอยากทำให้ตัวเองเป็นที่ที่น่าทำงานด้วยมากที่สุด ก็ต้องไปเริ่มจากผู้บริหารระดับสูงก่อนเลย และสร้างความร่วมมือกับกลุ่มผู้บริหารระดับกลาง และต้น ให้เดินไปในทางเดียวกันให้ได้
แล้วเราจะกลายเป็นบริษัทที่ทุกคนอยากจะเข้ามาทำงานด้วยมากที่สุดครับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น