พฤติกรรมของผู้บริหาร กับการทำลายแรงจูงใจพนักงาน

ด้วยบทบาทหน้าที่ของการเป็นผู้บริหารนั้น เป้าหมายสำคัญก็คือ การทำให้สมาชิกในทีมงาน หรือพนักงานในองค์กร หรือในหน่วยงานที่ตนรับผิดชอบ มีแรงจูงใจในการทำงาน ยินดีและเต็มใจทำงานที่ได้รับมอบหมายจนประสบความสำเร็จ และในบางองค์กรก็ถือว่า ผู้บริหารระดับสูงจะต้องมีหน้าที่ในการสร้างความรู้สึกผูกพัน และการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วย

รางวัลตอบแทนที่ไม่ใช่ตัวเงิน ที่เริ่มนิยมใช้กันมากขึ้น

เรื่องของการบริหารค่าตอบแทน และรางวัลตอบแทนการทำงานนั้น เป็นเรื่องที่ขาดไม่ได้ในการบริหารทรัพยาบุคคลในองค์กร เนื่องจากพนักงานเข้ามาทำงานก็เพื่อที่จะได้รับสิ่งตอบแทน ซึ่งสิ่งตอบแทนหลักที่พนักงานต้องการนั้นก็คือ สิ่งตอบแทนที่เป็นตัวเงิน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของค่าจ้าง เงินเดือน หรือค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินในรูปแบบต่างๆ แต่เชื่อหรือไม่ว่า องค์กรที่มีการบริหารค่าตอบแทนได้ดีนั้น จะพยายามสร้างความสมดุลระหว่างค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน และค่าตอบแทนที่ไม่ใช่ตัวเงิน เพื่อเป็นแรงเสริมสำคัญที่ทำให้ระบบค่าตอบแทนมีคุณค่าและมีพลังในการสร้าง แรงจูงใจให้กับพนักงานมากขึ้นนั่นเองครับ

จะเก็บรักษาให้นานๆ หรือจะใช้งานให้คุ้มแล้วจากกันไป

เรื่องของการเก็บรักษาพนักงานไว้กับองค์กรเป็นอีกเรื่องที่ปัจจุบันนี้มีการพูดถึง กันมากมาย ว่าจะทำอย่างไรดีที่จะทำให้พนักงานอยากอยู่ทำงานกับองค์กรไปนานๆ แต่ยิ่งหาวิธีการ ก็ยิ่งยากมากขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งเด็กรุ่นใหม่ที่เพิ่งจบการศึกษาออกมา หรือกลุ่มที่เราเรียกกันว่า Gen Y นั้น ยิ่งเป็นกลุ่มพนักงานที่ไม่ค่อยที่จะอยู่ทำงานกับองค์กรนานๆ ซึ่งหลายๆ องค์กรพอทราบแบบนี้ก็พยายามที่จะหาแนวทางในการที่จะดึงดูด จูงใจ และเก็บรักษาพนักงานไว้ให้ทำงานให้นานที่สุด มันเหมือนกับว่าเป็นความท้าทายขององค์กรว่า ถ้าองค์กรใดสามารถที่จะเก็บรักษาพนักงานรุ่นนี้ได้นานมากเท่าไหร่ก็ยิ่ง เหมือนกับว่าเป็นองค์กรที่ประสบความสำเร็จในการเก็บรักษาคนรุ่นใหม่ไว้มาก เท่านั้น

สรุปประเด็นสำคัญจากผลการสำรวจค่าตอบแทนและสวัสดิการปี 2558-2559

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา (13 พฤศจิกายน 2558) ทางสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย ก็ได้จัดสัมมนาสรุปผลการสำรวจค่าจ้างและสวัสดิการของปี 2558-2559 ที่โรงแรมดิเอ็มเมอรัล ให้กับผู้ที่เข้าร่วมการสำรวจฯ และผู้ที่ซื้อรายงานผลการสำรวจ เพื่อให้เห็นภาพรวมและแนวโน้มของการบริหารค่าจ้างเงินเดือนและสวัสดิการในปี ถัดไปว่าเป็นอย่างไร แนวโน้มเรื่องอะไรที่สำคัญบ้าง

นิทานสอนใจ รับผิดไม่แพ้

วันนี้ผมเอานิทานสอนใจมาให้อ่านกันอีกเช่นเคยนะครับ เป็นนิทานเซนสั้นๆ ที่ให้ข้อคิดได้ดีอีกเรื่องหนึ่งครับ ลองอ่านกันดูนะครับ ผมนำมาจากโพสของกระเรียนป่า ที่โพสไว้ในบล็อกโอเคเนชั่นครับ

จะเชื่อใครดี ระหว่างพนักงานกับผู้บริหาร

ในการสำรวจความพึงพอใจ และความผูกพันของพนักงานในองค์กร สิ่งที่จะต้องทำก็คือ การเก็บข้อมูลจากพนักงานในแต่ละระดับในองค์กร ว่าคิดและรู้สึกอย่างไรกับเรื่องราวต่างๆ ในองค์กรของตน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ ผู้นำองค์กร การบริหารจัดการ ระบบงานภายใน บรรยากาศในการทำงาน หัวหน้า ค่าตอบแทน สวัสดิการ ฯลฯ จากผลการสำรวจก็มีหลายประเด็นที่มีมุมมองที่แตกต่างกันระหว่างพนักงานกับผู้ บริหาร ซึ่งบางครั้งฝ่ายบุคคลเองก็ไม่รู้จะเชื่อใครดีระหว่างสองฝ่ายนี้ ซึ่งส่วนใหญ่ก็มักจะเป็นประเด็นเรื่องของระบบการบริหารบุคคล และเรื่องของการดูแลพนักงานภายในองค์กรมากกว่า ลองมาดูว่ามีประเด็นอะไรบ้าง

แค่ไม่ยอมเปลี่ยนบางอย่างให้ดีขึ้น กลับส่งผลมากกว่าที่คิด

เรื่องการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นเรื่องที่สำคัญมากขององค์กรในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการเปลี่ยนแปลงเอาระบบทางด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ที่ดีเข้ามาใช้ในองค์กร การทำให้ระบบเดิมดีขึ้น โดยการเปลี่ยนวิธีการคิดและการบริหารจัดการใหม่ ฯลฯ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ทำไปเพื่อให้องค์กรก้าวหน้า และไปสู่สิ่งที่ดีขึ้น

องค์กรในฝัน ที่พนักงานอยากทำงานด้วยมากที่สุด

มนุษย์เงินเดือนทุกคนต่างก็ใฝ่ฝันถึงองค์กร หรือบริษัทที่ดี ที่ทำงานแล้วมีความสุข มีแต่สิ่งที่ดีๆ เกิดขึ้น ซึ่งก็ถือว่าเป็นความฝันที่ไม่เกินจากความเป็นจริงๆนัก เพราะในยุคนี้เรื่องของ Employee Engagement เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่แทบจะทุกองค์กรต่างก็พูดถึงกัน ในมุมที่ว่าจะทำอย่างไรที่จะทำให้พนักงานของตนเองรู้สึกมีแรงจูงใจในการทำ งาน มีความผูกพันต่อองค์กรสูงๆ เติบโตกันไปพร้อมกับองค์กร

นิทานสอนใจ ลูกชายสามคนของหัวหน้าเผ่า

วันศุกร์วนกลับมาอีกแล้ว ก็เหมือนเคยนะครับ ผมนำเอานิทานสอนใจดีๆ มาให้อ่านกัน วันนี้เป็นนิทานที่มาจากหนังสือชื่อว่า “100 นิทาน 1,000,000 กำลังใจ” ซึ่งแปลโดย นาริตะ ของสำนักพิมพ์เรือนบุญ ลองอ่านดูนะครับ

นโยบายการบริหารบุคคลแบบนี้ ดูเหมือนปกติจริงหรือ

มีหลายองค์กรที่มีนโยบายในการบริหารทรัพยากรบุคคลในบางเรื่องที่อาจจะดูแล้ว เป็นเรื่องธรรมดา และบางองค์กรอาจจะรู้สึกว่าเป็นเรื่องปกติ และจริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องที่ถูกต้อง และมีความเป็นธรรมหรือไม่นั้น ก็เป็นเรื่องที่ยากจะตัดสินใจ เพราะอาจจะมีเรื่องของทัศนคติ แนวคิด และวัฒนธรรมองค์กรเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งเรื่องเหล่านี้เองก็เป็นเรื่องที่จับต้องไม่ได้ เราลองมาดูกันว่า นโยบายเหล่านี้มีอะไรกันบ้าง

รู้อยู่ว่าแข่งกับใคร แต่ทำไมไม่กล้าที่จะจ่าย

วันนี้ขอเขียนเรื่องของการบริหารค่าจ้างเงินเดือนต่ออีกสักวันนะครับ ประเด็นของเรื่องวันนี้จริงๆ ต้องการจะคุยในเรื่องของการวางกลยุทธ์ในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนของบริษัท ว่าควรจะทำอย่างไร มีประเด็นอะไรที่จะต้องคิด และต้องตอบให้ได้บ้าง เพื่อให้กลยุทธ์ในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนของบริษัทสามารถตอบโจทย์กลยุทธ์ ทางธุรกิจได้จริงๆ

ข้อผิดพลาดของการบริหารค่าจ้างเงินเดือนที่ควรระวัง

เรื่องของการบริหารค่าจ้างเงินเดือนขององค์กรเอกชนทั่วไปนั้น มักจะเป็นเรื่องราวที่เป็นความลับ บางองค์กรถือว่าเป็นความลับสุดยอดที่ห้ามมาพูดคุยกัน เรียกได้ว่า ลับเสียจนทำให้พนักงานแต่ละคนก็งงกับวิธีการบริหารจัดการ จนมาพูดกันไปเอง คิดกันไปเองตลอดเวลา ต่างคนต่างคิดต่างคนต่างพูดกันไป จนทำให้เกิดผลเสียกับการบริหารทรัพยากรบุคคลในภาพรวม

การขึ้นเงินเดือน และโบนัส ตอบแทนอะไรกันบ้าง

ช่วงปลายปีแบบนี้อยู่ในช่วงแห่งการประเมินผลงาน พนักงานเองก็มีความคาดหวังว่า ปลายปีต่อช่วงต้นปีที่จะถึงนี้น่าจะได้รับโบนัส และการขึ้นเงินเดือนตามผลงานที่มากขึ้นกว่าปีที่ผ่านมา ส่วนนายจ้างเองก็คิดหนักว่าจะตอบแทนพนักงานอย่างไรดี ทั้งในเรื่องของโบนัสและการขึ้นเงินเดือน เพราะปีนี้ผลประกอบการไม่ค่อยจะดีนัก อีกทั้งเศรษฐกิจเองก็ยังไม่พ้นจากภาวะวิกฤติสักเท่าไหร่