ในความคิดเห็นของผมนั้น จากที่ได้วางระบบบริหารค่าจ้างเงินเดือนให้กับบริษัทต่างๆ บอกได้เลยว่า เรื่องของการแจ้งข้อมูลในเรื่องการบริหารค่าจ้างเงินเดือนนั้น อะไรควรบอก หรืออะไรที่ยังไม่ควรบอกนั้น ไม่มีกฎเกณฑ์ตายตัวครับ ขึ้นอยู่กับสิ่งเหล่านี้ครับ
- พนักงานมีความพร้อมในเรื่องเหล่านี้หรือไม่ พร้อมในที่นี้ก็คือ พร้อมที่จะเข้าใจเรื่องของแนวคิดในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนแบบเป็นกลาง หรือพร้อมที่จะเข้าใจแนวคิดการบริหารค่าจ้างเงินเดือนที่เอาผลประโยชน์ของตน เองเป็นที่ตั้ง ถ้าได้ประโยชน์ก็พร้อมเข้าใจ แต่ถ้าเสียประโยชน์ ก็ไม่เคยพร้อมที่จะเข้าใจอะไรเลย
- หัวหน้างาน และผู้บริหารมีความพร้อมหรือไม่ ก็ คือ ผู้บริหารและหัวหน้างานจะต้องพร้อมที่จะอธิบายและทำความเข้าใจแก่พนักงาน ด้วยหลักเกณฑ์เดียวกันของทั้งบริษัท ไม่ใช่ใช้หลักเกณฑ์ของตนเองเป็นที่ตั้ง ผู้บริหารเองก็ต้องมีความเข้าใจในระบบการบริหารค่าตอบแทนอย่างถ่องแท้ และพร้อมที่จะตอบคำถามแก่พนักงานด้วยแนวทาง และหลักเกณฑ์เดียวกันทั้งหมด โดยไม่เลือกที่รักมักที่ชัง รวมทั้งถ้าพนักงานมีเรื่องเหล่านี้มาคุยกัน ก็ต้องพร้อมที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่พนักงานได้ด้วย
ด้วยสาเหตุนี้ เอง ในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนที่ดี และมีประสิทธิภาพนั้น ยังคงต้องมีข้อมูลบางอย่างที่ไม่ควรจะเปิดเผยให้ทราบทั่วกัน บางข้อมูลอาจจะเปิดเผยได้เพียงแค่บางระดับงาน บางข้อมูลอาจจะรู้ได้แค่พนักงานคนเดียวก็พอ โดยทั่วไปมีข้อมูลอะไรบ้างที่ควรบอกหรือไม่ควรบอก ลองมาดูกันครับ
- คะแนนค่างาน พื้นฐานสำคัญของการบริหารค่าจ้างเงินเดือนก็คือ เรื่องของการประเมินค่างาน บริษัทที่มีการใช้ระบบประเมินค่างาน จะมีผลการประเมินค่างานที่ออกมาเป็นคะแนน ซึ่งคะแนนค่างานนี้ ต้องเก็บเป็นความลับสุดยอด และไม่มีการเปิดเผยอย่างเด็ดขาด เพราะเรื่องคะแนนนี้เป็นเรื่องที่อ่อนไหวมาก ถ้าเปิดเผยไปมันจะทำให้มีแต่ผลเสียมากกว่าผลดี
- ระดับงาน เรื่อง ของระดับงานตามผลประเมินค่างานเป็นอีกเรื่องที่จะต้องระวังให้มากก่อนที่จะ ประกาศให้พนักงานทราบ โดยทั่วไประดับงานนั้นมักจะมีการประกาศภาพรวมว่าในบริษัทของเรานั้นมีกี่ ระดับงาน ส่วนพนักงานจะทราบแค่เพียงระดับงานของตนเอง แต่จะไม่ทราบระดับงานของคนอื่น ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะแจ้งใน สลิปเงินเดือน แต่เรื่องระดับงานก่อนจะประกาศให้ทราบจะต้องมีการให้ความรู้แก่พนักงานก่อน ว่า มันคืออะไร มีที่มาที่ไปอย่างไร และระดับงานนั้น มีความหมายอย่างไร มิฉะนั้น ก็จะเกิดความรู้สึกที่ไม่ดีเกิดขึ้นอีกเช่นกัน
- โครงสร้างเงินเดือน เรื่อง ของตัวเลขโครงสร้างเงินเดือนนั้นในภาคเอกชนทั่วไป ถือว่าเป็นความลับของบริษัท จะไม่มีการประกาศให้ทราบโดยทั่วกัน จะรู้เฉพาะฝ่ายบุคคล และผู้บริหารระดับสูงสุดขององค์กรเท่านั้น บางองค์กรอาจจะมีการบอกให้กับระดับผู้จัดฝ่ายทราบ เนื่องจากผู้จัดการฝ่ายจะต้องทำหน้าที่ในการบริหารเงินเดือนของพนักงานใน ฝ่ายด้วย แต่โดยส่วนใหญ่มักจะไม่ประกาศให้ทราบ เพราะถือว่าเป็นเรื่องของฝ่ายบริหารจัดการ ถ้าถามว่าการไม่บอกนั้นคือความไม่โปร่งใสหรือไม่ ผมคิดว่าไม่น่าใช่ สิ่งที่เราจะบอกก็คือ เรามีวิธีการได้มาซึ่งโครงสร้างเงินเดือน และมีวิธีการที่เป็นธรรมในการใช้โครงสร้างเงินเดือน แต่เราไม่จำเป็นต้องบอกตัวเลขเหล่านี้ เพราะตัวเลขพวกนี้เปลี่ยนแปลงอยู่ทุกปี ไม่ได้นิ่ง หรือใช้นานๆ โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะธุรกิจที่มีการแข่งขันกันสูงในการบริหารเงินเดือน โครงสร้างเงินเดือนจะมีการเปลี่ยนแปลงทุกปี ดังนั้น จึงไม่มีความจำเป็นที่จะต้องบอกให้ทุกคนทราบ ให้ผู้บริหารและคนที่ต้องบริหารเงินเดือนพนักงานทราบก็เพียงพอแล้ว
- เงินเดือนพนักงาน เงิน เดือนของพนักงานก็เป็นอีกตัวเลขหนึ่งที่ต้องถือว่าเป็นความลับของพนักงานแต่ ละคน จะไม่มีการบอกแต่อย่างใด จะรู้แค่เพียงคนที่ทำหน้าที่บริหารเงินเดือนเท่านั้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น