Feedback ทำไมบางคนรับได้ บางคนรับไม่ได้

เรื่องของการพัฒนาบุคคลนั้น นอกจากแผนการพัฒนารายบุคคลที่บริษัทและหัวหน้างานจะต้องเป็นผู้ที่จัดทำให้ กับพนักงานแต่ละคนแล้ว ประเด็นสำคัญมากๆ อีกประเด็นหนึ่งที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของการพัฒนาพนักงาน ก็คือ ตัวพนักงานเอง

วิธีง่ายๆ ในการทำให้เป้าหมายของหน่วยงานเชื่อมโยงกับเป้าหมายองค์กร

 

วันนี้จะมาต่อในเรื่องของการทำเป้าหมายของหน่วยงาน ให้เชื่อมโยงและไปในทางเดียวกับเป้าหมายขององค์กร หรือที่เรียกกันว่า Alignment ในทางปฏิบัติเรื่องนี้ถือเป็นเรื่องสำคัญมากในการที่จะทำให้เป้าหมายองค์กร บรรลุได้อย่างแท้จริง ปัญหาที่ได้กล่าวมาแล้วในบทความที่แล้ว ก็คือ เป้าหมายขององค์กรตั้งอย่างหนึ่ง และเป้าหมายของหน่วยงานก็ตั้งกันไปอีกอย่างหนึ่ง ไม่ได้ไปในทางเดียวกัน ถ้าเป็นแบบนี้ มันก็ยากที่จะทำให้เป้าหมายองค์กรสำเร็จได้

ทำไมบางองค์กร ถึงทำให้เป้าหมายไปในทางเดียวกันไม่ได้

เป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญมากไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัว หรือเรื่องของธุรกิจก็ตาม เพราะมันทำให้เราเห็นจุดสุดท้ายที่เราจะต้องไปให้ถึงในแต่ละช่วงเวลา ในที่นี้ผมจะพูดถึงเป้าหมายขององค์กร ซึ่งถ้าจะว่าไป ช่วงต้นปีแบบนี้ก็เป็นอีกช่วงเวลาหนึ่งที่ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรต่างๆ มักจะกำหนดเป้าหมายขององค์กรขึ้น ในบางองค์กรก็จะมีการสื่อสารเป้าหมายนี้ลงไปในแต่ละระดับ โดยผู้บริหารระดับสูงก็จะให้นโยบายว่า เป้าหมายนี้ขอให้ทุกฝ่ายช่วยกันทำให้เป้าหมายขององค์กรบรรลุให้ได้ แต่ในทางปฏิบัติกลับกลายเป็นเรื่องยากสำหรับบางองค์กรที่ไม่สามารถทำให้แต่ ละหน่วยงานทำงานไปตามเป้าหมายขององค์กรได้เลย มันเป็นเพราะอะไรกันแน่

เป้าหมาย กับการไปสู่เป้าหมาย

สวัสดีปีใหม่ครับ วันนี้เป็นวันเริ่มต้นทำงานของปี 2559 ซึ่งหลายคนก็ได้กลับจากหยุดพักผ่อน เที่ยว เยี่ยมครอบครัว กลับบ้าน ฯลฯ และสุดท้ายก็กลับสู่ชีวิตปกติอีกครั้งหนึ่ง ในช่วงเริ่มต้นปีแบบนี้ ก็เป็นปกติของทุกคน หรือทุกองค์กรที่จะต้องมีการกำหนดเป้าหมายกันใหม่ ว่าในปี 2559 นี้ เราจะต้องไปให้ถึงจุดไหน จะต้องเป็นอะไร ต้องได้อะไร ฯลฯ ถ้าเป็นองค์กรธุรกิจ ก็มักจะมีการตั้งเป้าหมายของปีว่าจะต้องบรรลุผลกำไรเท่าไหร่ จะต้องมียอดขายเท่าไหร่ ต้นทุนจะต้องบริหารให้อยู่ที่เท่าไหร่

ส่งท้ายปีเก่า ต้อนรับปีใหม่ 2559

เป็นเวลากว่า 6 ปีแล้วตั้งแต่ blog นี้เริ่มกำเนิดขึ้น ผมเริ่มเขียนบทความลงใน blog นี้ตั้งแต่วันที่ 7 สิงหาคม 2552 เริ่มจากความรู้สึกอยากเขียนอะไรบางอย่าง แต่ไม่รู้ว่าจะเขียนอะไรดี ก็คิดได้ว่าพอมีความรู้เรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคลอยู่บ้าง และเห็นว่าในขณะนั้นก็ยังไม่มีใครที่ให้ความรู้ในเรื่องนี้มากนัก ก็เลยคิดว่าอยากจะเอาสิ่งที่ตัวเองพอรู้อยู่บ้างมาเล่าให้ผู้อ่านได้อ่านกัน

พฤติกรรมของผู้บริหาร กับการทำลายแรงจูงใจพนักงาน

ด้วยบทบาทหน้าที่ของการเป็นผู้บริหารนั้น เป้าหมายสำคัญก็คือ การทำให้สมาชิกในทีมงาน หรือพนักงานในองค์กร หรือในหน่วยงานที่ตนรับผิดชอบ มีแรงจูงใจในการทำงาน ยินดีและเต็มใจทำงานที่ได้รับมอบหมายจนประสบความสำเร็จ และในบางองค์กรก็ถือว่า ผู้บริหารระดับสูงจะต้องมีหน้าที่ในการสร้างความรู้สึกผูกพัน และการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วย

รางวัลตอบแทนที่ไม่ใช่ตัวเงิน ที่เริ่มนิยมใช้กันมากขึ้น

เรื่องของการบริหารค่าตอบแทน และรางวัลตอบแทนการทำงานนั้น เป็นเรื่องที่ขาดไม่ได้ในการบริหารทรัพยาบุคคลในองค์กร เนื่องจากพนักงานเข้ามาทำงานก็เพื่อที่จะได้รับสิ่งตอบแทน ซึ่งสิ่งตอบแทนหลักที่พนักงานต้องการนั้นก็คือ สิ่งตอบแทนที่เป็นตัวเงิน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของค่าจ้าง เงินเดือน หรือค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินในรูปแบบต่างๆ แต่เชื่อหรือไม่ว่า องค์กรที่มีการบริหารค่าตอบแทนได้ดีนั้น จะพยายามสร้างความสมดุลระหว่างค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน และค่าตอบแทนที่ไม่ใช่ตัวเงิน เพื่อเป็นแรงเสริมสำคัญที่ทำให้ระบบค่าตอบแทนมีคุณค่าและมีพลังในการสร้าง แรงจูงใจให้กับพนักงานมากขึ้นนั่นเองครับ