คำชมที่ไม่ใช่คำชมที่แท้จริง

ในการเป็นหัวหน้างานที่ดีนั้น สิ่งหนึ่งที่หัวหน้าจะต้องทำกับลูกน้องเสมอก็คือ การสื่อความในเรื่องของ ผลงาน ในยุคปัจจุบันที่เขาใช้คำว่าบริหารผลงานนั้น การให้ Feedback จากหัวหน้าไปสู่ลูกน้อง ถือว่า มีความสำคัญมาก ทั้งนี้ก็เพื่อที่จะทำให้พนักงานรับทราบได้ว่า ผลงานและความคืบหน้าของงานที่เขาทำ นั้นเป็นอย่างไร ดี หรือไม่ดี และต้องปรับปรุง หรือพัฒนาให้ดีขึ้นได้อย่างไร

Employee Engagement ทำให้ผลงานองค์กรดีขึ้นจริงหรือ

 

ผมเขียนเรื่องของความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กรไปในประเด็นเรื่องของการสร้างความยืดหยุ่นในการทำงาน เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการและสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน เพื่อทำให้พนักงานเกิดความรู้สึกที่ดีต่อบริษัทในการทำงาน ซึ่งจริงๆ แล้วเรื่องของความยืดหยุ่นในการทำงานนั้นเป็นแค่เพียงปัจจัยเล็กๆ ปัจจัยเดียวเท่านั้นที่ส่งเสริมเรื่องของ Engagement ยังมีอีกหลายปัจจัยครับ ที่ทำให้พนักงานเกิดความรู้สึกผูกพัน และอยากทุ่มเททำงานให้กับองค์กร

การสร้างความยืดหยุ่นในการทำงาน เพื่อสร้าง Engagement

มีงานวิจัยเกี่ยวกับเรื่องของความผูกพันของพนักงานต่อองค์กรออกมาเยอะมาก ปัจจัยหนึ่งที่มักจะเห็นอยู่ในทุกๆ งานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของการสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร ก็คือ เรื่องของการสร้างความยืดหยุ่นในการทำงานให้เกิดขึ้น ทั้งนี้ก็เนื่องจาก ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีมีความก้าวหน้าไปมาก การติดต่อสื่อสาร การเชื่อมต่อถึงกันและกัน ทำให้ทุกคนที่ทำงานรู้สึกว่าเราทำงานกันได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพราะสามารถที่จะถูกตามงานได้ตลอดไม่ว่าจะเป็นเวลาใดก็ตาม เป็นผลทำให้เรื่องของเวลาในการทำงานนั้นเริ่มที่จะต้องมีความยืดหยุ่นมากขึ้น

โครงสร้างเงินเดือน กับความเข้าใจที่แตกต่าง

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา มีบริษัทขนาดกลาง และขนาดเล็กจำนวนมากที่เริ่มสนใจที่จะมีโครงสร้างเงินเดือนเพื่อใช้ในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนของบริษัท โดยได้รับฟังมาว่า โครงสร้างเงินเดือนจะช่วยทำให้บริษัทสามารถที่จะบริหารค่าจ้างเงินเดือนได้อย่างคุ้มค้า ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายทางด้านเงินเดือนค่าจ้างที่สูงจนเกินไป พอนายจ้างมองในมุมนี้ต่างก็คาดหวังว่าการมีโครงสร้างเงินเดือนจะช่วยทำให้บริษัทประหยัดค่าใช้จ่ายทางด้านเงินเดือนมากขึ้น พนักงานเองกลับมองอีกอย่าง ส่วนใหญ่พนักงานมักจะมองว่า การมีโครงสร้างเงินเดือนจะทำให้เงินเดือนของตนเองต่ำลง และอาจจะเกิดเงินเดือนตันได้ ซึ่งทั้งสองฝ่ายต่างมองในมุมที่ไม่ค่อยถูกต้องนักในเรื่องของโครงสร้างเงินเดือน

หัวหน้าแบบไหนที่พนักงานไม่สามารถให้อภัยได้

เมื่อวานได้เขียนเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งสำคัญ 3 ประการที่จะทำให้พนักงานจดจำหัวหน้าไว้ในใจอย่างไม่มีวันลืมเลือน ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี ที่ควรจดจำ แล้วมีคุณสมบัติอะไรบ้างที่เมื่อคนที่เป็นหัวหน้าทำมันแล้ว จะทำให้พนักงานไม่มีทางที่จะให้อภัยหัวหน้าของตนเองได้เลย ลองมาดูกันนะครับ

3 สิ่งที่จะอยู่ในความทรงจำที่ดีของพนักงาน

การเป็นหัวหน้างาน หรือผู้จัดการเป็นสิ่งที่หลายๆ คนก็พยายามที่จะหาสูตรลับแห่งความสำเร็จ ว่าจะทำอย่างไรจึงจะเป็นผู้จัดการที่ดีได้ และเป็นที่รักของลูกน้องรวมทั้งยังสามารถทำให้ลูกน้องทำงานให้เราได้อย่างพอใจและเต็มใจด้วย อย่างไรก็ดีแม้ว่าจะมีวิธีการต่างๆ นานา เพื่อที่จะทำให้เราเป็นผู้จัดการที่ดี แต่สุดท้ายก็ยังไม่สามารถที่จะทำให้พนักงานทุกคนพอใจได้เลย สิ่งนี้เป็นเรื่องธรรมชาติอยู่แล้ว การที่จะให้พนักงานทุกคนพอใจกับสิ่งที่ผู้จัดการทำนั้น คงจะเป็นไปไม่ได้ทั้งหมด แต่ก็ยังพอที่จะสร้างได้บ้าง

อุปนิสัยที่ควรหลีกเลี่ยงสำหรับการเป็น HR ที่ดี

ผมเชื่อว่าผู้อ่านหลายท่านคงจะเคยอ่านหนังสือเรื่องของ 7 อุปนิสัยที่ทำให้เราเป็นคนที่มีประสิทธิผลสูงกันมาบ้างแล้ว วันนี้ก็เลยอยากจะเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับอุปนิสัย แต่เป็นอุปนิสัยที่ไม่ค่อยจะดีนัก เนื่องจากผมได้รับคำถามมาจากลูกค้า รวมทั้งอ่านเจอคำถามจากบทความต่างๆ ว่า คนที่จะเป็น HR ที่ดีนั้นจะต้องประกอบไปด้วยพฤติกรรมอะไรบ้าง ก็เลยพยายามคิด และหาข้อมูลอ้างอิงจากต่างประเทศเพิ่มเติม จนได้อุปนิสัยที่ไม่ควรจะทำ 5 ประการ ถ้าหากจะเป็น HR ที่ดีสำหรับพนักงานในองค์กร ก็ขอจงอย่าได้ทำนิสัยแบบนี้