เรื่องของการลาออกของพนักงานนั้น จะว่าไปก็ถือเป็นเรื่องปกติอย่างหนึ่งของการบริหารทรัพยากรบุคคล เป็นวัฏจักรของการทำงานของพนักงาน น้อยคนนักที่จะทำงานกับบริษัทเดียว จนกระทั่งเกษียณอายุ ในมุมของพนักงานเอง พนักงานก็ย่อมที่จะต้องการเติบโตไม่ว่าจะในองค์กรเอง หรือออกไปเติบโตนอกองค์กร ซึ่งเป้าหมายของพนักงานแต่ละคนก็แตกต่างกันออกไป ใครที่องค์กรสามารถตอบสนองความต้องการได้ดี ก็จะอยู่ทำงานต่อไปได้นานหน่อย ผิดกับบางคนที่อาจจะไม่ตรงกับสิ่งที่ตนเองต้องการ ก็ต้องลาออก แล้วไปทำงานกับองค์กรอื่นที่สามารถตอบโจทย์เป้าหมายในชีวิตของตนเองได้ดีกว่า
ในมุมขององค์กร ทุกองค์กรล้วนต้องการที่จะเก็บรักษาพนักงานที่มีฝีมือดีๆ ผลงานดีๆ ไว้ทำงานกับบริษัทให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ ก็เลยเกิดแนวทางในการบริหารทรัพยากรบุคคลออกมามากมาย มีเทคนิคต่างๆ มากมายที่เกิดขึ้น เพื่อทำให้พนักงานอยากอยู่ทำงานกับองค์กรให้นานที่สุด แต่ก็อาจจะเก็บรักษาไว้ไม่ได้ทุกคนอย่างที่ต้องการ เพราะมีเงื่อนไขต่างๆ มากมายที่จะทำให้พนักงานลาออกไปจากองค์กร แม้ว่าองค์กรนั้นจะเลิศสักเพียงใดก็ตาม
ประเด็นก็คือ ถ้าพนักงานมือดี ที่เราต้องการให้อยู่ทำงานนั้น ได้ลาออกจากบริษัทไปแล้ว พอเวลาผ่านไปสักพัก ก็กลับมาสมัครงานกับบริษัทเราใหม่อีกครั้ง บริษัทของเรามีนโยบายรับพนักงานเก่าเหล่านี้กลับเข้าทำงานอีกครั้งหรือไม่
เท่าที่ผมได้สอบถามนโยบายทางด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลของบริษัทต่างๆ ก็มีแยกออกเป็นสองแนวทาง พร้อมเหตุผลดังนี้
บริษัทไม่มีนโยบายรับเข้าทำงานใหม่ เหตุผลที่ไม่รับกลับเข้าทำงานก็เนื่องจาก
- ลา ออกไปแล้ว ถือว่าไม่อยากทำงานกับบริษัทแล้ว แสดงว่าพนักงานคิดดีแล้ว จึงตัดสินในลาออกไป ก็เลยไม่มีนโยบายรับกลับเข้ามาแม้ว่าพนักงานคนนั้นจะเคยทำงานทีมีผลงานที่ดี มากก็ตาม
- บางบริษัทคิดเอาว่า พนักงานอาจจะต้องการกลับเข้ามาล้วงความลับอะไรของบริษัทหรือเปล่า ก็เลยไม่รับกลับเข้าทำงานอีกครั้ง โดยเฉพาะในกรณีที่พนักงานออกไปอยู่กับบริษัทคู่แข่ง แล้วกลับมาหาเรา
- บางบริษัท คิดว่า แสดงว่าออกไปแล้วไปไม่รอด เมื่ออยู่บริษัทอื่นยังไปไม่รอดเลย แล้วจะกลับมาหาที่เดิม แบบนี้ก็ไม่ยินดีจะรับกลับเข้ามาเช่นกัน เข้าข่ายว่า ไปอยู่กะคนอื่นไม่รอด ก็ไม่ต้องกลับมาคืนดีกันอีกต่อไป ไปแล้วไปเลย
- พนักงาน มีผลงานที่ดีอยู่แล้ว ดังนั้น การรับพนักงานเก่าที่มีผลงานที่ดี และเป็นที่ยอมรับกลับเข้ามาทำงานอีกครั้งนั้น ย่อมจะเป็นผลดีต่อบริษัทมากกว่า เพราะเราสามารถเชื่อมั่นได้ว่า เราจะได้รับผลงานที่ดีจากพนักงานคนนี้อีกครั้ง ยิ่งไปกว่านั้น เดิมที่บริษัทก็อยากเก็บรักษาพนักงานคนนี้ไว้อยู่แล้ว ดังนั้นถ้าเรายินดีกลับมา เราก็ยินดีรับเช่นกัน
- กลับมา ใหม่ รู้สึกผูกพันมากกว่าเดิม บางบริษัทให้เหตุผลว่า การที่พนักงานกลับมาสมัครงานกับเราใหม่ แสดงว่า พนักงานเองได้พบเจอแล้วว่า บริษัทนี้ เป็นบริษัทที่ดีที่สุดสำหรับเขาแล้ว เขาจึงอยากกลับมาทำงานใหม่อีกครั้ง ดังนั้น บริษัทเองก็ย่อมเชื่อได้ว่า พนักงานเองก็จะมีความผูกพันกับบริษัทมากขึ้นกว่าเดิมถ้าเรารับเขากลับเข้าทำ งาน ก็จะยิ่งทำให้เขารู้สึกถึงความผูกพัน และอยากที่จะสร้างผลงานให้กับบริษัทอีกครั้งหนึ่ง ยิ่งไปกว่านั้นประสบการณ์ในการทำงานจากที่อื่นอาจจะเข้ามาช่วยทำให้ผลงานของ บริษัทของเราดีขึ้นอีกก็เป็นได้
ในทางตรงกันข้าม ถ้าพนักงานคนนั้นลาออกเพราะมีปัญหาเรื่องของผลงาน มีปัญหาในการทำงาน เป็นคนที่ทำงานแล้วไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร หรือทัศนคติไม่ดี ฯลฯ ถ้าเป็นแบบนี้ กลับมาใหม่อีกร้อยรอบ ก็คงไม่รับกลับเข้าทำงานแน่นอนครับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น