แนวโน้มสวัสดิการพนักงานในอีก 3-5 ปีข้างหน้า

ได้มีโอกาสอ่านงานสำรวจทางด้านสวัสดิการของทาง SHRM หรือที่มีชื่อเต็มว่า Society for Human Resource Management ซึ่งถือว่าเป็นองค์กรชั้นนำที่ไม่แสวงหากำไรในเรื่องของงานบริหารทรัพยากร บุคคลของประเทศสหรัฐอเมริกา ได้มีการทำสำรวจสวัสดิการพนักงานที่พนักงานจะให้ความสำคัญมากขึ้นในอนาคตอีก 3-5 ปีข้างหน้า เห็นว่าน่าสนใจดีก็เลยเอามาเล่าต่อให้อ่านกันครับ

ประเมินค่างาน ทำอย่างไรให้ได้ผล

ระยะนี้ได้เห็นได้อ่านเรื่องราวเกี่ยวกับการประเมินค่างานอยู่เยอะพอสมควร และส่วนใหญ่เป็นเรื่องราวของปัญหาที่เกิดขึ้นในการนำเอาการประเมินค่างานมา ใช้งานในองค์กรมากกว่าจะเป็นเรื่องที่ดี ซึ่งปัญหาต่างๆ ที่ผู้อ่านหลายๆ ท่านอาจจะพบเจอ หรือรู้สึกว่ามันน่าจะมีปัญหานั้น ผมคิดว่ามันก็เป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้น แต่ประเด็นก็คือ เราคงต้องมีวิธีการในการบริหารจัดการและแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้ลุล่วงไปให้ ได้ เพราะมิฉะนั้น ระบบการบริหารค่าจ้างเงินเดือนมันก็จะกลับมาเป็นระบบเดิมที่อาศัยความรู้สึก และไม่มีเหตุผลแน่นพอที่จะคุย หรือตอบพนักงานได้

นิทานสอนใจ ถังน้ำสองใบ

วันศุกร์เวียนมาอีกครั้งหนึ่ง เป็นวันแห่งนิทานสอนใจกันเหมือนเดิมครับ เป็นนิทานของคุณ แคน พูนวศินมงคล เขียนไว้อย่างน่าอ่าน และน่าคิดมากๆ ครับ ผมว่าน่าจะเหมาะกับการบริหารทรัพยากรบุคคลด้วยเช่นกันครับ ลองอ่านดูนะครับ

จะมีวิธีการพัฒนาพนักงานอย่างไร ที่เหมาะกับพนักงานในแต่ละแบบ

เมื่อวานนี้เขียนเรื่องของพนักงาน 4 แบบ ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการเติบโต และอยากที่จะเรียนรู้ หรือไม่อยากเรียนรู้ แถมยังไม่อยากเติบโตอีก รวมถึงแนวทางในการรับมือกับพนักงานแต่ละรูปแบบไปในเบื้องต้น ก็ได้มีท่านผู้อ่านสอบถามมาว่า แล้วถ้าเรามีพนักงานแบบนี้ในองค์กรจริงๆ แล้วองค์กรของเราเน้นการพัฒนาคนอย่างต่อเนื่อง เราจะมีวิธีการพัฒนาพนักงานในแต่ละกลุ่มได้อย่างไร

อยากโต หรือไม่อยากโต อยากพัฒนา หรือไม่อยากพัฒนา

อ่านชื่อบทความวันนี้แล้วคงจะงงๆ นิดๆ นะครับ เรื่องราวมีอยู่ว่า มีผู้จัดการฝ่ายบุคคลของบริษัทแห่งหนึ่ง มาบ่นให้ฟังว่า ในบริษัทมีพนักงานที่แบบว่า ทำยังไงก็ไม่อยากเติบโตไปไหน จะส่งให้ไปเรียน และพัฒนา ก็ไม่อยากจะพัฒนาอะไร และที่บริษัทเองก็มีการใช้ IDP ซึ่งพนักงานคนกลุ่มนี้ ก็ไม่สนใจอะไรเลย Career Path ที่มีก็ไม่สน ทั้งๆ ที่ก็ยังอยู่ในวัยที่สามารถเติบโตไปได้อีกไกล แต่สิ่งที่ยังอยากอยู่ก็คือ อยากได้เงินเดือนขึ้นไปตลอด ถ้าท่านเองเจอกับพนักงานแบบนี้ จะทำยังไงดีครับ

พวกเขา หรือ พวกเรา หรือพวกใคร

เรื่องของการทำงานเป็นทีมในองค์กร เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่แทบจะทุกองค์กรต่างก็ให้ความสำคัญ ผู้บริหารระดับสูงต้องการที่จะสร้างองค์กรให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ทำงานร่วมกัน เพื่อมุ่งไปสู่เป้าหมายเดียวกัน เรื่องของการทำงานเป็นทีมจึงเกิดขึ้น แต่ในทางปฏิบัตินั้น การทำงานเป็นทีม ถือเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่จะว่าสร้างยากมันก็ยาก บางองค์กรกลับรู้สึกว่ามันสร้างได้ไม่ยากนัก ถ้าเราต้องการจะสร้างการทำงานเป็นทีมให้ได้ในองค์กร เราต้องเข้าใจสภาพธรรมชาติขององค์กรและธรรมชาติของทีมงานกันเสียก่อน

ถ้าจะจูงใจให้พนักงานทำผลงานที่ดี ควรจะใช้ค่าตอบแทนในรูปแบบใด

ทุกองค์กรต่างก็อยากให้พนักงานสร้างผลงานที่ดีอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น แต่ละองค์กรต่างก็พยายามที่จะหาวิธีการในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานสร้างผล งานที่ดี ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเงินเดือน ค่าจ้าง สวัสดิการต่างๆ รวมทั้งรางวัลอื่นๆ ที่จับต้องไม่ได้ เช่นเรื่องของ คำชม เป็นต้น มีผู้อ่านหลายท่านตั้งข้องสังเกตมาว่า ถ้าจะจูงใจให้พนักงานทำผลงานที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยใช้ระบบค่าตอบแทน เราควรใช้ค่าตอบแทนในรูปแบบใดที่จะสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานได้โดยตรง

นิทานสอนใจ พระราชากับเรื่องโกหก

วันนี้ผมขอเอานิทานจาก หนังสือนิทานพื้นบ้านชุดที่ 2 “ชุดคติสอนใจ” สำหรับเด็กและเยาวชน ซึ่งเขียนและเรียบเรียงโดย รศ.วิเชียร เกษประทุม มาให้อ่านกันนะครับ หวังว่าน่าจะได้ข้อคิดอะไรดีๆ จากนิทานเรื่องนี้กันบ้างไม่มากก็น้อยครับ

อุปนิสัยของคนที่ประสบความสำเร็จในชีวิต

คนเราทุกคนเกิดมาย่อมมีความต้องการที่จะประสบความสำเร็จในชีวิตทุกคน แต่ก็ไม่ใช่ทุกคนที่จะประสบความสำเร็จตามที่ตนตั้งใจไว้ บางคนไปถึงเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว บางคนค่อยๆ ไป แต่ก็ไปถึงได้ แต่บางคนไปยังไงก็ไปไม่ถึง มีบทความเรื่องของอุปนิสัยของคนที่ประสบความสำเร็จในชีวิต ซึ่ง Rhett Power ซึ่งเป็น Co-founder ของ Wild Creations เป็นที่ปรึกษา นักเขียน และวิทยากร ได้ให้อุปนิสัยของคนที่ประสบความสำเร็จไว้ว่าประกอบไปด้วยสิ่งต่อไปนี้

บอกว่าทรัพยากรบุคคลสำคัญที่สุด แต่ทำไมถึงทำเช่นนี้

กับคำถามที่ว่า ทรัพยากรอะไรที่สำคัญที่สุดในการทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ ปัจจุบันนี้ คำตอบที่ได้มาส่วนใหญ่ก็คือ ทรัพยากรบุคคล เพราะคนเป็นจุดเริ่มต้นของทุกอย่าง คนเป็นผู้หา ใช้ และพัฒนาทรัพยากรอื่นๆ นี่คือคำตอบที่เรามักจะได้ยินบ่อยๆ แล้วองค์กรที่พูดแบบนี้ เขาบริหารคนกันแบบไหนกันบ้าง บางองค์กรย้ำมากว่าเป็นองค์กรที่เน้นการบริหารทรัพยากรบุคคลเป็นหลักเลย แต่ในทางปฏิบัติกลับเจอกับสิ่งเหล่านี้

Engagement Survey ถ้าจะทำ ต้องมีความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง

เรื่องของ Engagement Survey เป็นอีกเรื่องที่ในยุคนี้องค์กรขนาดใหญ่มีการทำขึ้นอยู่ตลอดทุกปี และเป็นเรื่องที่หลายๆ องค์กรให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะมีความเชื่อว่า ถ้าพนักงานส่วนใหญ่ขององค์กร Engage หรือ ผูกพันกับองค์กร ก็จะสร้างผลงานที่ดีให้กับองค์กรได้อย่างต่อเนื่อง ผู้บริหารระดับสูงขององค์กร ต่างก็อยากให้องค์กรมีผลงานที่ดี ก็เลยพยายามที่จะค้นหาว่า พนักงานขององค์กรคิดยังไง และมีประเด็นใดบ้างที่ทำให้ยังไม่ Engage ก็เลยมีการทำการสำรวจความผูกพันของพนักงานขึ้นมา

นิทานสอนใจ ล้างมือให้แม่

เคยสงสัยกันมั้ยครับว่า ทำไมบริษัทต่างๆ ถึงมีนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคลที่แตกต่างกันไป ทั้งๆ ที่บางแห่งเป็นบริษัทที่อยู่ในเครือเดียวกัน มีผู้บริหารที่อยู่ในตระกูลเดียวกันด้วยซ้ำไป แต่นโยบายในการบริหารคนกลับแตกต่างกันราวฟ้าดินก็มี คำตอบก็คือ ความเชื่อของผู้บริหารระดับสูงนั่นเอง ที่ทำให้แนวทางในการบริหารคนของบริษัทแตกต่างกันออกไป

นิทานสอนใจ ล้างมือให้แม่

สัปดาห์หนึ่งๆ ช่างผ่านไปอย่างรวดเร็วจริงๆ วันศุกร์ก็วนมาอีกรอบ เช่นเคยครับ ผมเอานิทานสอนใจดีๆ มาถ่ายทอดให้อ่านกัน เพื่อให้เกิดความคิด และทัศนคติที่ดี อย่างน้อยก็ทำให้เราได้คิดในสิ่งที่ดี เมื่อเราคิดดี ชีวิตของเราก็จะดีขึ้นได้ครับ นิทานวันนี้ก็น่าจะเป็นอีกเรื่องที่ทำให้ท่านผู้อ่านได้คิด อะไรได้เห็นอะไรบางอย่างในชีวิตของเราเอง ลองอ่านดูนะครับ

ทำไม Training ถึงไม่ค่อยได้ผล

การพัฒนาพนักงานเป็นเรื่องที่องค์กรในปัจจุบันให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกๆ ในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล จะสังเกตเห็นว่า ทุกองค์กรจะต้องมีการจัดฝึกอบรม และพัฒนาความรู้ ทักษะ ให้กับพนักงานของตนเอง โดยหวังว่า พนักงานจะใช้ความรู้ ทักษะ ที่เรียนมานั้น มาเปลี่ยนแปลงตนเอง และทำให้การทำงานและผลงานเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้นด้วยเช่นกัน คำถามก็คือ องค์กรของเราเคยประเมินผลลัพธ์จากการฝึกอบรมพนักงานในแต่ละปี บ้างหรือไม่ว่า พนักงานของเรานั้น มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม และการทำงานมากน้อยเพียงใด

การสัมภาษณ์ผู้สมัคร ใครเลือกใครกันแน่

เครื่องมือในการคัดเลือกพนักงานที่ยังคงเป็นที่นิยม และใช้กันอย่างแพร่หลาย เรียกได้ว่า 100% ของธุรกิจที่มีการคัดเลือกพนักงานเข้าทำงานจะต้องใช้วิธีการนี้ก็คือ การสัมภาษณ์พนักงาน ทราบหรือไม่ว่า การที่เราสัมภาษณ์พนักงานเข้าทำงานนั้น เป็นช่องทางหนึ่งที่ผู้สมัครใช้ในการประเมินบริษัทได้ ว่าเป็นบริษัทที่เราควรจะเลือกทำงานด้วยหรือไม่

บริษัทควรจะต้อนรับพนักงานใหม่อย่างไรดี

เมื่อวานนี้ได้เขียนถึงสิ่งที่พนักงานใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้นทำงานควรจะปฏิบัติตัว เพื่อให้เกิดผลงานและการทำงานที่ดี วันนี้จะเขียนในมุมของบริษัทบ้าง ว่า ถ้าเรารับพนักงานใหม่เข้ามาทำงานแล้ว ในมุมของบริษัทควรจะต้อนรับและมีวิธีการบริหารจัดการพนักงานที่เพิ่งเข้าทำ งานใหม่อย่างไร เพื่อให้พนักงานสามารถที่จะปรับตัว และพร้อมที่จะสร้างผลงานได้เร็วที่สุด

ถ้าเราเพิ่งเริ่มงานใหม่ กับบริษัท เราควรปฏิบัติตัวอย่างไร

ช่วงนี้เป็นช่วงที่นิสิตนักศึกษาเรียนจบ และกำลังที่จะหางานทำ บางคนก็ได้งานกันไปบ้างแล้ว บางคนก็กำลังรอนัดสัมภาษณ์งานกันอยู่ พนักงานที่มีประสบการณ์ในการทำงานบ้างก็อาจกำลังคิดเปลี่ยนงานใหม่ เพื่อให้ได้งานที่มีเงินเดือนและค่าตอบแทนที่ดีขึ้น หรือได้งานที่ตัวเองชอบมากขึ้น

นิทานสอนใจ: พี่น้องผู้มีอาชีพหาบน้ำ

วันศุกร์มาถึงอีกแล้วนะครับ ผมก็มีเรื่องราวดีๆ มาให้อ่านกันอีกเช่นเคยครับ วันนี้อยากจะให้อ่านเรื่องราวของความมุ่งมั่นและอดทน ไม่สนใจต่อเสียงคนรอบข้าง แต่มีความมุ่งมั่นทำต่อไป จนกระทั่งสำเร็จ ลองอ่านดูนะครับ

ค่าจ้างบริหารแบบนี้ เป็นธรรมจริงหรือ

ในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนนั้น ประเด็นเรื่องของความเป็นธรรมจะเป็นประเด็นที่มีผลเยอะที่สุด ไม่ใช่จ่ายสูง หรือจ่ายต่ำ บางบริษัทจ่ายค่าจ้างเงินเดือนในอัตราที่สูง แต่กลับไม่มีความเป็นธรรมในการจ่ายภายในบริษัท พนักงานก็จะรู้สึกถึงความไม่เป็นธรรมนั้น และจะไม่อยากทำงานด้วย แล้วการบริหารค่าจ้างเงินเดือนแบบไหนที่เหมือนจะเป็นธรรม แต่ถ้าพิจารณาจริงๆ แล้วไม่น่าจะเป็นธรรมมากนัก เราลองมาดูกันครับ

บริษัทมีวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีม แล้วเรื่องค่าจ้างต้องบริหารเป็นทีมด้วยหรือไม่

มีประเด็นคำถามหนึ่งที่ถามมาได้น่าสนใจมาก ก็คือ “ที่บริษัทนั้น จะเน้นวัฒนธรรมในการทำงานเป็นทีมมาก ทุกคนจะมีส่วนร่วมในการทำงาน ช่วยกันทำงาน มีความสัมพันธ์อันดีระหว่างเพื่อนร่วมงาน เรียกได้ว่า บรรยากาศในการทำงานเป็นทีมนั้นชัดเจนมาก ประเด็นที่สงสัยก็คือ แล้วแบบนี้ การบริหารค่าจ้างจะต้องบริหารแบบเหมือนกันทั้งทีมด้วยหรือไม่”

ให้ความรู้แก่กลุ่มหัวหน้างานดีแล้ว แต่อย่าลืมพนักงานด้วย

เรื่องราวต่างๆ ทางด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลนั้น ส่วนใหญ่มักจะเกี่ยวข้องกับผู้บริหาร และหัวหน้างานทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นระดับผู้อำนวยการ ผู้จัดการ หัวหน้างาน ฯลฯ ผมขออนุญาตเรียกรวมๆ ว่ากลุ่มหัวหน้างานนะครับ เพราะถือว่าเป็นกลุ่มคนที่ต้องดูแลทั้งงาน และทั้งพนักงานที่ทำงานในหน่วยงาน