พนักงานที่ไม่รู้สึกผูกพันต่อองค์กรเลย อะไรคือสาเหตุกันแน่

เรื่องของการเก็บรักษาพนักงาน (Employee Retention) นั้นเป็นเรื่องที่ไม่เคยหายไปจากการบริหารทรัพยากรบุคคลเลย ไม่ว่าจะอยู่ในยุคสมัยใดก็ตาม เนื่องจากองค์กรต้องการความสำเร็จ และความสำเร็จขององค์กรก็มาจากพนักงาน โดยเฉพาะพนักงานที่มีฝีมือ ก็เลยต้องหาวิธีที่จะดูแล และเก็บรักษาพนักงานที่มีฝีมือไว้ เรื่องของความพยายามที่จะศึกษาว่า พนักงานที่มีฝีมือนั้นต้องการอะไร ก็เลยเกิดขึ้น

นิทานสอนใจ ก้อนกรวด

วันศุกร์อีกครั้ง มาพร้อมกับนิทานสอนใจดีๆ ที่ผมได้ไปอ่านเจอมาก็เอามาถ่ายทอดต่อให้ได้อ่านกัน วันนี้เป็นเรื่องราวที่เคยได้อ่านเจอเมื่อนานมาแล้ว และก็พยายามหาต้นตอว่าใครเป็นผู้เขียน แต่ก็หาไม่เจอ ก็เลยไม่ได้อ้างอิงชื่อผู้เขียนไว้ ถ้าท่านผู้อ่านท่านใดที่พอจะทราบว่า ใครเป็นคนเขียนนิทานเรื่องนี้ก็ช่วยแจ้งผมด้วยนะครับ จะได้ให้ เครติตกับผู้ที่แต่งนิทานเรื่องนี้ครับ เรื่องราวมีดังนี้ครับ

ความเชื่อที่ทำให้คุณถอยหลังจากความสำเร็จ

ไม่ว่าจะเป็นชีวิตการทำงาน หรือชีวิตส่วนตัว ทุกคนล้วนต้องการประสบความสำเร็จในเรื่องเหล่านี้ทั้งสิ้น คงไม่มีใครที่เกิดมาแล้วไม่อยากประสบความสำเร็จอะไรเลย หรือใช้ชีวิตแบบล่องลอยไปตามยถากรรม ถ้าเราต้องการจะประสบความสำเร็จในเรื่องอะไรสักอย่าง สิ่งแรกที่เราจะต้องมีก็คือ ทัศนคติ และความคิดของเราเองที่ต้องเชื่อว่า เราสามารถประสบความสำเร็จในแบบที่เราต้องการได้

ความจงรักภักดีของพนักงานต่อองค์กร มันหายไปจริงๆ หรือ

ในการบริหารทรัพยากรบุคคลระยะหลังๆ เรามักจะได้ยินคำว่าความผูกพันของพนักงานต่อองค์กรมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะเนื่องด้วยอาจจะเป็นด้วยเรื่องนี้มีงานวิจัยรองรับ และมีข้อพิสูจน์ค่อนข้างชัดเจนว่า มีผลต่อผลงานและความสำเร็จขององค์กรค่อนข้างจะมากอยู่ จนเดี๋ยวนี้เราแทบจะไม่ค่อยได้ยินคำว่า ความจงรักภักดีต่อองค์กรของพนักงาน (Employee Loyalty) ซึ่งคำนี้จะกินความที่ลึกกว่าแค่ความผูกพันที่มีต่อองค์กร แต่จะลงไปถึงการที่รู้สึกถึงความเป็นเจ้าของ และรู้สึกถึงการมีส่วนร่วมในความสำเร็จ และความล้มเหลวขององค์กรด้วย มันลึกลงไปในความรู้สึก เหมือนกับที่เราจงรักภักดีต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ หรือจงรักภักดีต่อตราสินค้าบางอย่าง ฯลฯ มันคือความรู้สึกที่ลึกมาก ๆ

ปัญหายอดฮิตในการบริหารทรัพยากรบุคคลที่องค์กรต้องเจออยู่เป็นประจำ

เมื่อพูดถึงเรื่องของคน หรือทรัพยากรบุคคล ภาพในแง่บวกก็คือ เป็นทรัพยากรที่สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มทางด้านผลงานที่ดีให้กับองค์กรได้ อย่างต่อเนื่องถ้าเราบริหารเขาดีๆ แต่ถ้ามองในแง่ลบ ก็คือ ทรัพยากรที่มักจะสร้างความยุ่งยากให้กับองค์กรได้เช่นกัน ถ้าเราบริหารเขาไม่ดี

ธุรกิจขนาดเล็กกับเรื่องของการบริหารค่าจ้างเงินเดือน

โดยปกติเรื่องของการบริหารค่าจ้างเงินเดือนนั้นมักจะถูกพูดคุยกัน และมีการวางระบบการอย่างเป็นทางการสำหรับบริษัทที่มีขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ซึ่งแต่ละแห่งก็มักจะมีการบริหารจัดการเรื่องของค่าตอบแทนเป็นไปตามหลักสากล ทั่วไป ตั้งแต่เรื่องของการประเมินค่างาน การจัดระดับงาน และการสำรวจค่าจ้างและวางโครงสร้างเงินเดือน การขึ้นเงินเดือนกรณีต่างๆ ฯลฯ ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่ดี เพราะองค์กรก็จะมีระบบการบริหารค่าตอบแทนที่เป็นสากล และมีความเป็นธรรมมากขึ้น

ไม่ยาก ถ้าอยากเป็นผู้จัดการที่ได้ใจลูกน้อง

การเป็นหัวหน้างาน และผู้จัดการที่ดีนั้น ยังคงเป็นเหมือนเรื่องราวลึกลับที่ยังมีแต่คนพยายามที่จะพิสูจน์ และหาแนวทางใหม่ๆ อยู่เสมอ และทั้งๆ ที่มีทฤษฎีและหลักการในการเป็นผู้จัดการที่ดีอยู่มากมาย แต่กลับยังคงมีผู้จัดการที่ยังต้องพัฒนาตนเองอยู่อีกมากเช่นกัน ผู้จัดการบางคนเรียกได้ว่า พนักงานไม่เอาด้วยเลยก็มี แต่บางคนกลับเป็นคนที่พนักงานรัก และอยากทำงานด้วย ทำไม และอะไรที่ทำให้เป็นเช่นนั้น